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Introduction à Microsoft Clarity Web Analytics

Introduction à Microsoft Clarity Web Analytics

Qu'est-ce que Microsoft Clarity Web Analytics ? En quoi Microsoft Clarity est-il différent de Google Analytics ? Devriez-vous l'installer ? Et comment démarrer ? 

Microsoft entre dans le monde de l'analyse Web avec style en introduisant Clarity d'ici fin octobre 2020 : https://clarity.microsoft.com/

Après avoir testé l’outil au cours des derniers jours, je voulais partager certaines de ses meilleures fonctionnalités, comment démarrer et quelques questions que j’ai reçues des étudiants sur l’outil. 

 

Microsoft Clarity Web Analytics

Source : https://clarity.microsoft.com/

 

Voici quelques questions auxquelles j’ai répondu et qui, je crois, vous aideront à avoir une meilleure idée de l’outil et de la manière dont il peut mieux vous servir, vous ou votre entreprise. 

Alors, qu’est-ce que Microsoft Clarity ?

Il s’agit essentiellement d’un outil qui vous permet de comprendre clairement ce que font les utilisateurs sur votre site, à l’aide de fonctionnalités telles que les cartes thermiques, les lectures de session et les informations. 

D'après le site de Microsoft, il s'agit d'un outil d'analyse comportementale, ce qui signifie qu'il se concentre sur l'interaction et le comportement des utilisateurs.

 

Microsoft Clarity est-il gratuit ?

Oui. 

Puis-je essayer Microsoft Clarity sans l’installer ?

Oui, il existe une démo fournie par Microsoft : https://clarity.microsoft.com/demo/projects/view/3t0wlogvdz/dashboard

 

En quoi Microsoft Clarity est-il différent de Google Analytics ?

Alors qu'Analytics inclut des rapports d'acquisition, d'audience, de conversion et de comportement, qui vous permettent respectivement de comprendre comment les visiteurs arrivent sur votre site, qui visite votre site, s'ils effectuent des conversions et comment ils se comportent lorsqu'ils y sont, Microsoft Clarity se concentre principalement sur le comportement. L'outil couvre en détail le comportement grâce à des fonctionnalités telles que la cartographie thermique et l'enregistrement de session, absentes de Google Analytics.

 

Dois-je installer Microsoft Clarity ? 

Permettez-moi de reformuler ma question : dois-je installer Microsoft Clarity même si j’ai déjà Google Analytics sur mon site ? 

Absolument. C'est une façon formidable et originale de comprendre véritablement pourquoi les gens sont :

  • Engageant
  • Pas engageant
  • Rebondir
  • Conversion 
  • Ne pas convertir
  • Par quoi sont-ils distraits ?

Cet outil est un excellent moyen de déterminer si vous devez modifier votre CPA ou non. Ajoutez-y une vidéo, modifiez une photo, mettez à jour la barre de navigation, etc.

Qu'est-ce qui différencie Microsoft Clarity de Google Analytics ?

  • Lectures de sessions
  • Cartes thermiques
  • Connaissances

Que sont les enregistrements de session ? Et quels avantages peuvent-ils apporter à mon site web/mon entreprise ?

  • Il s'agit d'une fonctionnalité qui vous permettra de suivre le comportement des utilisateurs individuels sur votre propriété Web, en vous montrant des enregistrements de session individuels.
  • Cela peut vous aider à voir ce qui se passe bien et ce qui perturbe leur flux.
  • Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour résoudre des problèmes détaillés et analyser le taux de sortie ou de rebond. Elle n'est pas idéale pour la prise de décisions importantes.

Voici une courte vidéo :

Voici à quoi ressemblent les enregistrements de session :

Microsoft Clarity Session Recordings

Source : https://clarity.microsoft.com/

Que sont les cartes thermiques ? Et quels avantages peuvent-elles apporter à mon site web/mon entreprise ?

  • Il s'agit d'une fonctionnalité qui vous permettra de voir comment un segment ou un groupe d'utilisateurs spécifique a navigué sur votre page, ce qui a retenu leur attention et ce qui ne l'a pas retenu.
  • C'est idéal pour la prise de décision. 
  • C'est un excellent moyen de voir ce qui a suscité l'engagement sur la page. 
  • Si vous souhaitez commencer, commencez par des cartes thermiques, puis affinez-vous grâce aux enregistrements de session, qui pourraient vous donner une réponse plus détaillée.

Voici à quoi ressemblent les cartes thermiques :

Microsoft Clarity heat map

https://clarity.microsoft.com/demo/projects/view/3t0wlogvdz/heatmaps?date_h=Last%203%20days&url_h=https%3A%2F%2Fclarity.microsoft.com%2F

 

Que sont les Insights ? 

  • Les informations sont très utiles pour prendre des décisions et détecter les problèmes généraux du site. 
  • Il s'agit de l'ensemble de nombres et de graphiques significatifs créés par Microsoft Clarity en affinant les données créées par les visiteurs de votre propriété Web. 

Voici à quoi ressemblent les informations :

Microsoft Clarity Analytics Insights Dashboard

Source : https://clarity.microsoft.com/

 

Comment démarrer avec Microsoft Clarity ?

Étape 1 : Aller à https://clarity.microsoft.com/

Étape 2 : Cliquez pour démarrer :

Étape 3 : Il vous sera demandé de vous connecter en utilisant Microsoft, Facebook ou Google. 

Choisissez ce qui vous convient :

Étape 4 : Créer un nouveau projet.

(Le projet ici ressemble à ce que nous appelons un compte dans Google Analytics)

Remplissez les détails de votre site, avec l'URL et la catégorie appropriées. 

Voir l'exemple ci-dessous : 

Setting up Microsoft Clarity

Un nouveau projet apparaîtra dans le coin gauche de votre écran.

New Project Microsoft Clarity

Lorsque vous cliquez sur ce projet, quelques options d'intégration vous seront proposées.

Microsoft Clarity Tracking Code

Vous pouvez choisir :

  •  Installez un code de suivi sur des plateformes tierces, comme Google Analytics.
  • Installez-le manuellement en copiant-collant le code dans le dossier de votre site. élément.

Il existe également la possibilité d'intégrer votre compte Microsoft Clarity à Google Analytics. 

Pour cet exemple, j'opterai pour l'option manuelle.

Microsoft Clarity Tracking Code

Et voilà ! N'oubliez pas qu'il faut environ deux heures pour commencer à voir les données. 

Microsoft Clarity sera présenté dans la 3e édition de « Le secret pour capitaliser sur l'analytique ». Procurez-vous votre exemplaire.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions : t@rimanagency.com

 

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La nouvelle génération de Google Analytics est arrivée | 10 points clés à connaître sur Google Analytics 4.0

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La nouvelle génération de Google Analytics est arrivée

Google vient de lancer sa nouvelle version améliorée de Google Analytics 4.0, qui va au-delà d'Universal Analytics. Cette nouvelle version s'appuie sur l'IA et le machine learning pour générer des prévisions de trafic, de conversion, de produits, etc. Quelles sont les implications pour les entreprises ? Découvrez 10 points clés à retenir et une analyse approfondie de cette mise à jour prometteuse de Google Analytics.

10 choses essentielles à savoir sur GA 4.0 :

  1. Il ne nécessite plus de codage ni de GTM pour le suivi des événements.
  2. Vous pouvez accéder à la version 4.0 à partir de votre compte Analytics actuel en accédant à l'administrateur. 🡪 Propriété (Créer une nouvelle propriété) 🡪 Sélectionner (Web et application) 🡪 où vous pouvez suivre votre site Web, votre application mobile ou les deux.
  3. Il s'éloigne des cookies et n'utilisera plus de cookies tiers pour suivre les performances. 
  4. GA 4.0 est le point de rencontre entre l'IA et les données pour les spécialistes du marketing.
  5. Vous aurez accès à des indicateurs prédictifs et à des indicateurs du cycle de vie client.
  6. Il offre un contrôle des données plus granulaire.
  7. Il permet une mesure et un suivi multi-appareils améliorés.
  8. Il permet une intégration plus approfondie avec les efforts de recherche sur Google Ads.
  9. Google investira davantage dans Analytics 4.0 et cessera de mettre à jour l'ancienne version. 
  10. Alors que GA était auparavant divisé en rapports d'acquisition, de comportement, d'audience et de conversion, la nouvelle plateforme est divisée en rapports de cycle de vie, d'utilisateur, d'événements, d'exploration et de configuration.

 

Ce que cela signifie pour le SEM et Google Ads

Comme nous le savons, Google Analytics est l’épine dorsale d’une stratégie SEM solide, nous permettant de prendre des décisions basées sur les données et de nous adapter immédiatement aux changements du marché, aux résultats des tests, aux tendances, etc.

Avec GA 4.0, nous bénéficions d'une meilleure intégration des audiences, permettant une meilleure exclusion et sélection des audiences en fonction des actions effectuées sur les appareils et les plateformes. Vous pourrez ainsi voir, par exemple, si un utilisateur est venu du web, mais a finalement effectué une conversion depuis son ordinateur, ce qui pourrait ouvrir de nouvelles perspectives pour comprendre le parcours client.

Du point de vue du comportement des utilisateurs, Google a introduit des mesures plus centrées sur l'utilisateur telles que la LTV (Life Time Value) et le taux de désabonnement moyen attendu, permettant ainsi des stratégies à long terme plus éclairées.

GA 4.0 vous permettra également de configurer des mesures améliorées pour mesurer automatiquement les interactions et le contenu de votre site, en plus de la mesure standard des pages vues.

Additional Measurement in Google Analytics 4.0

Dans cet exemple, vous pouvez voir sur le tableau de bord, juste après la configuration, où GA enregistre les données de page vue, de progression et de démarrage de la vidéo dans le cadre des fonctionnalités de mesure avancées. Voir ci-dessous : 

Event tracking GA 4.0

Cela signifie que vous n'aurez plus besoin de coder ni d'utiliser GTM pour suivre des actions spécifiques sur la page, ce qui simplifiera et accélérera potentiellement le travail des marketeurs. Ceci est particulièrement avantageux pour ceux qui ne disposent pas du savoir-faire ou des accès nécessaires pour modifier le code, ou pour les organisations où les modifications de code nécessitent des approbations ou un processus de ticketing potentiellement long. 

 

Pourquoi vous devriez installer la version 4.0 (outre les avantages)

Dans sa mise à jour, Google a indiqué qu'il investirait dans la nouvelle plateforme et abandonnerait ainsi l'ancienne. Votre compte GA actuel restera pleinement fonctionnel, mais cela impliquera probablement la suppression progressive de fonctionnalités telles que l'assistance, les corrections de bugs et les mises à jour. Il est donc conseillé de mettre à niveau dès maintenant.

Apprendre encore plus: https://support.google.com/analytics/answer/10089681#start

 

Comment obtenir la configuration

La première étape consiste à déterminer votre type de compte actuel. Si vous faisiez partie du programme bêta de GA 4.0, votre compte s'appelait « Propriétés Appli + Web ». Si vous ne faisiez pas partie de la version bêta, votre type de compte s'appelle désormais « Universal Analytics ». 

Si vous avez un compte Universal Analytics, vous pouvez facilement créer votre nouvelle propriété GA 4.0 depuis Votre compte existant, vous ne perdrez donc pas vos données actuelles. Le lien ci-dessus vous fournira les informations nécessaires.

Remarque : si vous n’aviez pas auparavant de compte GA, GA 4.0 est désormais la version par défaut, vous l’obtiendrez donc automatiquement lors de la configuration de votre compte.

Marquage 

En matière de balisage, vous pouvez conserver les balises existantes ou en ajouter de nouvelles. Pour l'instant, aucune de ces options ne présente d'avantages ni d'inconvénients ; c'est une question de préférence.

Tagging in Google Analytics 4.0

Voici un aperçu de la nouvelle apparence et de la convivialité de l'expérience GA :

Rapports en temps réel 

Google Analytics 4.0 Real Time Reporting

Nouvelle catégorisation

Comme mentionné précédemment, la classification des rapports Acquisition, Comportement, Audience et Conversion a été mise à jour : Cycle de vie, Utilisateur, Événements, Exploration et Configuration. Voici à quoi cela ressemble :

Google Analytics 4.0 New Navigation

L'essentiel

Qu'on l'aime ou non, Google Analytics 4.0 est là pour durer, et il ne fait aucun doute que la plateforme gagne en puissance à chaque itération. Que pensez-vous de ce nouveau GA ?

Sources :

https://searchengineland.com/google-analytics-4-adds-new-integrations-with-ads-ai-powered-insights-and-predictions-342048

https://blog.google/products/marketingplatform/analytics/new_google_analytics

https://support.google.com/analytics/answer/9445345?hl=en

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5 indicateurs Google Analytics que chaque entreprise devrait surveiller

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Les indicateurs les plus importants de Google Analytics

Google Analytics (GA) est l'un des outils les plus puissants qu'une entreprise puisse adopter, et l'une des rares exceptions à la règle du « vous en avez pour votre argent ». La quantité de données précieuses que l'on peut obtenir avec un outil gratuit est incroyable. exploitable données.

Cependant, le volume considérable de données et d'indicateurs disponibles peut être intimidant pour les personnes peu familiarisées avec l'analytique. Quel est le plus important ? Sur quoi se concentrer ? Par quoi s'attaquer en priorité ? Chaque entreprise est différente, avec des objectifs et des marchés différents, et votre priorité en dépendra. Cependant, plusieurs indicateurs peuvent apporter une valeur ajoutée considérable à la quasi-totalité des entreprises.

Que votre objectif soit d'améliorer votre classement dans les moteurs de recherche, de garder les gens sur votre site plus longtemps, d'augmenter les conversions sur site, d'accroître la notoriété de votre marque, etc., ces cinq mesures Google Analytics devraient figurer sur le tableau de bord GA de chaque entreprise :

Guy Typing on his mac book

Photo de Austin Distel sur Unsplash

 

Voici la liste des indicateurs les plus importants de Google Analytics :

Taux de rebond

Il s'agit du pourcentage de visiteurs qui arrivent sur votre site, puis le quittent (c'est-à-dire ferment la fenêtre ou l'onglet de leur navigateur, ou naviguent vers un autre site Web) sans accéder à d'autres pages de votre site.

Grâce à GA, vous pouvez consulter le taux de rebond global de votre site, ainsi que celui de chaque page. Consulter les statistiques de chaque page vous donne un aperçu précis de votre contenu le plus engageant et de celui qui incite le plus souvent les visiteurs à quitter le site. Pour les pages qui attirent les visiteurs et les incitent à explorer davantage, optimisez leur visibilité, utilisez-les comme pages de destination et essayez de créer du contenu similaire (sans dupliquer) sur d'autres pages.

Pour les pages où les gens abandonnent, vous souhaiterez étudier comment améliorer ces pages afin de réduire le taux de rebond et potentiellement réduire leur visibilité en ne les utilisant plus comme pages de destination clés pendant que vous travaillez sur les améliorations.

Temps sur place

Il y a deux raisons de surveiller attentivement cet indicateur. Premièrement, les moteurs de recherche accordent de plus en plus d'importance au temps passé sur un site comme indicateur de la valeur et/ou de la crédibilité d'une page ou d'un site web global. C'est une mesure pertinente, car les internautes passent plus de temps sur du contenu engageant, éducatif, utile ou divertissant. Les moteurs de recherche comme Google souhaitent proposer un contenu de qualité aux utilisateurs ; il est donc logique qu'ils s'appuient sur des indicateurs comportementaux comme celui-ci.

La deuxième raison est que cela vous indique à quel point les gens trouvent votre contenu intéressant et utile. Si les internautes se contentent de cliquer sur les pages avant de les quitter, votre contenu n'est pas efficace. En revanche, s'ils y consacrent du temps, c'est que vous faites quelque chose de bien.

Encore une fois, vous voudrez examiner le temps global passé sur le site, mais concentrez-vous principalement sur les pages individuelles pour voir lesquelles touchent vraiment une corde sensible auprès de votre public et lesquelles pourraient bénéficier d'une optimisation stratégique.

Pages par visite

Le nombre de pages par visite est un autre indicateur d'engagement, mais peut également vous indiquer si votre site est facile à naviguer, ce qui est important à la fois pour vos visiteurs et pour les robots des moteurs de recherche.

Si votre taux de pages par visite est constamment faible, l'un des premiers points à examiner est la navigation de votre site. Les liens ou les éléments de menu sont-ils faciles à trouver ? Fonctionnent-ils réellement ? S'affichent-ils correctement sur tous les navigateurs et appareils, y compris les mobiles ? Examinez tous ces points et envisagez de demander à une personne ne connaissant pas votre site de l'essayer et de vous donner son avis.

Si votre navigation est visible et accessible, mais que le taux de pages par visite reste faible, il est temps d'examiner votre contenu. Analysez ce que les visiteurs voient en premier, où ils vont ensuite et où ils abandonnent afin de déterminer les points à optimiser.

Taux de conversion

Que signifie « conversion » ? Cela varie d'une entreprise à l'autre et d'un projet à l'autre. Il peut s'agir d'une vente, d'une inscription, d'un téléchargement… quelle que soit l'action que vous souhaitez voir les visiteurs de votre site, c'est votre conversion. De nombreuses entreprises proposent plusieurs variantes de conversions, notamment des macro et des micro conversions. Par exemple, une vente ou une inscription peut être une macro-conversion, tandis qu'une inscription à une newsletter ou un téléchargement d'ebook peut être considéré comme une micro-conversion.

Les conversions sont importantes, car elles constituent en quelque sorte l'essence même de votre site web. C'est ce qui vous permet de rester actif ! Dans ce cas, il est important d'analyser chaque page individuellement pour déterminer le type de contenu le plus susceptible de générer des conversions, les types de conversion et les contenus qui génèrent des taux de conversion faibles.

Visites et visites de retour

Person looking at Google Analytics on their phone

Photo de Austin Distel sur Unsplash

Dans Google Analytics, les nouvelles visites correspondent à des personnes qui n'ont jamais visité votre site auparavant, tandis qu'un visiteur récurrent est simplement une personne qui a déjà visité votre site et qui y revient. Google Analytics fixe une date d'expiration de deux ans. Ainsi, si une personne a visité votre site il y a plus de deux ans et y revient, elle sera comptabilisée comme un nouveau visiteur.

Il est important de surveiller ces indicateurs, car un flux constant de nouveaux visiteurs témoigne de l'efficacité de vos investissements marketing ou de vos efforts d'optimisation pour les moteurs de recherche (dans ce cas, il est important d'analyser la provenance de ces visites pour identifier les investissements efficaces et ceux qui ne le sont pas). Si vous ne constatez pas de pics notables de visites en fonction des campagnes, cela indique un problème. Soit le contenu n'est pas suffisamment engageant, soit il pourrait s'agir d'un problème technique, comme un lien rompu. Il est impératif d'examiner ce problème au plus vite.

Les visites récurrentes sont un autre indicateur de l'engagement de votre contenu auprès de votre audience. Si les visiteurs ne reviennent pas, cela pourrait indiquer un problème avec votre contenu, vos services ou vos produits. Dans ce cas, il est également important d'analyser la provenance des visiteurs. Par exemple, investissez-vous dans des publicités qui génèrent beaucoup de visites initiales, mais peu de visiteurs de qualité qui reviennent régulièrement ? Quels sont les domaines qui génèrent du trafic et qui se convertissent en visiteurs récurrents ? Investissez davantage dans ces domaines et reconsidérez les investissements qui ne génèrent pas de trafic de qualité.

Emporter

Jamais auparavant les spécialistes du marketing, les chefs d'entreprise et les entrepreneurs n'avaient eu accès à une telle richesse de données. Cela présente de nombreux avantages, mais pose aussi un nouveau problème : trop de données pour savoir quoi en faire ! Au lieu d'essayer de tout analyser et d'agir simultanément, concentrez-vous sur quelques points clés pour commencer. Analysez les rapports, peaufinez votre contenu et vos stratégies, testez, mesurez, analysez et mettez à jour régulièrement vos données pour améliorer continuellement vos efforts, rester à jour, répondre aux besoins du marché et développer votre activité.

 

Apprenez à configurer Google Analytics ici. 

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Comment gérer les autorisations de Google Analytics ?

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Guide des autorisations de Google Analytics

La structure de Google Analytics est importante pour l'attribution des autorisations et la délégation des droits aux équipes et aux individus. Par exemple, vous pouvez autoriser certaines personnes à consulter les rapports, mais pas à les modifier dans la plateforme Google Analytics, tandis que vous pouvez autoriser d'autres personnes à modifier les tableaux de bord et à créer des filtres. La structure est un élément clé.

Vous pouvez déléguer quatre types d'autorisations dans GA. Ces autorisations peuvent être accordées à tous les niveaux de la structure GA (compte, propriété et vue). Les types d'autorisations incluent :

Gérer les utilisateurs (autorisation) : Cela permet à quelqu'un de supprimer et d'ajouter l'accès utilisateur au compte.

Il s'agit d'un droit de transfert risqué, d'autant plus que si vous accordez ce niveau d'autorisation, vous risquez d'être vous-même exclu du compte. Idéalement, une seule personne devrait être autorisée à ajouter et supprimer des utilisateurs. Ainsi, vous contrôlez mieux qui a accès à vos précieuses données, et quel niveau d'accès leur est accordé.

Modifier (Autorisation): Cela permet de modifier les comptes, les propriétés et les vues, de filtrer les données et de créer des objectifs. La seule chose qu'ils ne peuvent pas faire est de gérer les utilisateurs. Ce niveau d'autorisation est idéal pour les experts Analytics.

Collaborer (Autorisation) : Cela permet à chacun de modifier les tableaux de bord partagés ou d'ajouter des annotations. Ce niveau d'autorisation est idéal pour les marketeurs, les responsables des réseaux sociaux et les responsables de campagne.

Lire et analyser (autorisation) : Il s'agit d'un niveau d'autorisation en lecture seule. Il permet de lire et de consulter les rapports, mais sans les modifier. Ce niveau d'autorisation est idéal pour les PDG, les managers, etc.

Note:

Il est important de noter que même si vous pouvez accorder des autorisations au niveau du compte, de la propriété ou de la vue, ces autorisations sont hiérarchiques. Cela signifie que si vous accordez une autorisation au niveau de la propriété, cette personne aura automatiquement accès à la vue. Accordez-la au niveau du compte et elle aura automatiquement accès à la propriété et à la vue.

List of permissions in Google Analytics

 

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5 conseils pour configurer la structure d'un compte Google Analytics

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Comment configurer une structure de compte Google Analytics ?

Lors de la création de votre compte, il est difficile de prévoir son évolution future. Pourtant, certains facteurs doivent toujours être pris en compte pour garantir une croissance durable de votre compte.

Voici 6 facteurs à garder à l’esprit lors de la configuration de votre compte Google Analytics :

  • Gardez à l’esprit que GA est là pour servir votre stratégie marketing et commerciale.
    Si la configuration est importante, il est encore plus crucial de la vérifier quotidiennement. La plupart des marketeurs et entrepreneurs à succès consultent leurs analyses presque quotidiennement. Cela les guide généralement dans leurs décisions, les incitant à s'appuyer davantage sur les données. Lorsque vous concevez votre structure, réfléchissez à la manière dont vous l'utiliserez au quotidien.
  • N'oubliez pas l'objectif des données et de GAL'objectif principal d'utiliser GA est de garantir que les visiteurs effectuent les actions souhaitées sur votre site ou votre espace web. Il peut s'agir de remplir un formulaire de contact, de s'inscrire à une newsletter, d'acheter un produit, de demander un devis, etc. Lors de la configuration de GA, tenez compte de vos indicateurs clés de performance et de vos objectifs pour votre site.
  • N’oubliez pas qu’un des grands atouts de GA est sa capacité à s’intégrer à tous les autres outils Google. Gardez à l’esprit que vous connecterez probablement votre compte GA à Google Ads, Google Search Console, Google Tag Manager, Google AdSense, etc.
  • Un autre point fort de GA est la possibilité de personnaliser les rapports selon vos besoins. Lors de la configuration de GA, gardez à l'esprit la manière dont vous souhaitez visualiser les données. Mieux encore, gardez toujours à l'esprit qui bénéficiera de quel rapport. Lorsque nous arriverons à la fin de ce livre, où vous apprendrez à personnaliser les données, concrétisez ces idées grâce aux tableaux de bord adaptés.
  • Grâce à GA, vous pouvez comparer les données sur différents mois, sources de trafic et autres dimensions. Lorsque vous analysez différents rapports, n’oubliez pas de rendre les données plus pertinentes en les comparant.
  • N'oubliez pas que GA peut faire (une grande partie) du travail pour vous. Il est préférable de créer des alertes intelligentes pour vous avertir d’une augmentation ou d’une baisse du trafic ou de tout autre changement important dans les données de votre site, plutôt que de vous fier à des contrôles quotidiens manuels.

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Comment configurer correctement Google Analytics

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Structure de Google Analytics

GA est divisé en trois niveaux.

Le niveau du compte : C'est ici que vous nommez votre groupe de propriétés. Chaque compte peut contenir jusqu'à 50 propriétés.

Le niveau de la propriété : C'est ici que vous gérez toutes vos propriétés web. Une propriété web peut être une application, un site web, un point de vente, etc. Toute propriété qui vous appartient exclusivement peut s'y trouver. Par exemple, si vous êtes propriétaire de votre application mobile, elle peut être suivie comme une propriété. Votre page Facebook ne vous appartient pas ; elle est la propriété de Facebook et ne peut donc pas être suivie comme une propriété. Chaque propriété peut compter jusqu'à 25 vues.

Le niveau de vue : C'est ici que vous sélectionnez les différentes façons d'afficher votre propriété. Une vue non filtrée est automatiquement créée pour chaque propriété de votre compte. Vous pouvez configurer plusieurs vues pour une même propriété.

Prenons un exemple pour mieux comprendre cette structure :

Je dirige une entreprise appelée « The Camino Within ». Imaginons qu'elle possède un blog, un site de conférences, un site de livres et une application mobile. Ce sont des propriétés distinctes : le blog, par exemple, n'est pas intégré au site web principal, mais possède sa propre URL.

Le nom du compte serait :

  • Le Chemin Intérieur

Les noms des propriétés seraient :

  • Le site du Chemin Intérieur – thecaminowithin.com
  • Le blog du Chemin Intérieur – blog.thecaminowithin.com
  • L'application de voyage Camino Within – Applications iOS et Android
  • Le site de conférences du Chemin Intérieur – speaking.thecaminowithin.com

Un bon exemple de vues pourrait être le suivant :

  • Vue de toutes les données
  • Visites canadiennes
  • Visites internationales
  • Trafic externe uniquement
  • Vue de sauvegarde

Avec les vues, vous appliquez des filtres pour n'afficher que les données souhaitées. Cela facilite l'extraction rapide des informations les plus pertinentes et les plus fréquemment utilisées. Notez que dans une vue donnée, vous ne pourrez pas récupérer les informations que vous avez filtrées. Vous devrez supprimer ce filtre ou choisir une autre vue. Veillez également à identifier clairement vos vues.

Google Analytics Structure

Comme vous le découvrirez plus loin dans ce livre, cette structure est importante pour les autorisations, la gestion des comptes, l'intégration et l'accessibilité. C'est pourquoi il est important que votre structure GA soit adaptée à vos besoins, à votre entreprise et à vos objectifs commerciaux.

Emporter

La structure du compte Google Analytics est un facteur important pour collecter et compiler les données les plus pertinentes pour vos objectifs commerciaux, de manière pertinente. Correctement configurée, elle contribuera grandement à la planification, à la préparation et à la performance à long terme de votre activité en ligne.

 

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Comment utiliser Google Analytics avec succès

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RÉUSSIR EN GA NÉCESSITE 3 ÉTAPES

Comme tout outil, l'efficacité de GA dépend de celle de la personne qui l'utilise. Prenez le temps de vous familiariser avec cet outil et de l'utiliser au mieux au sein de votre entreprise. Voici trois étapes clés à suivre pour réussir avec GA :

  1. Configurer Google Analytics de la bonne manière
  • Créer un compte Google Analytics
  • Personnalisation du compte
  • Comprendre la structure
  • Comprendre comment vous pouvez créer des vues et des propriétés pour votre compte
  • Comprendre comment distribuer les privilèges
  • Comprendre comment activer les fonctionnalités
  • Comprendre le RGPD, la confidentialité et Google Analytics

 

  1. Traduire vos données en informations
  • Comprendre les métriques et les dimensions
  • Comprendre l'hygiène des données
  • Savoir où trouver les données pertinentes
  • Comprendre ce que ces données signifient pour votre entreprise
  • Comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas
  • Tirer le meilleur parti des données

 

  1. Agir selon vos idées
  • Appliquer les apprentissages à votre entreprise
  • Savoir réagir aux données
  • Optimiser pour de meilleurs résultats

 

Les leçons de GA Consulting

Lorsque je travaille avec des entreprises, je m’efforce toujours d’abord de connaître le client, de comprendre son activité et ses objectifs.

Après cela, je souhaite créer une configuration de compte Google Analytics entièrement alignée sur leurs objectifs.

Pour aller plus loin, je les aide également avec les rapports, les analyses et les tableaux de bord.

Donc, le processus se déroule comme suit :

  • Comprendre qui vous êtes et ce que vous voulez accomplir ;
  • Personnaliser votre compte pour collecter et compiler des données pertinentes pour qui vous êtes et ce que vous souhaitez accomplir ;
  • Créer des rapports et des tableaux de bord qui vous donnent des visuels faciles à interpréter de la signification de vos données.

Mais voici la partie folle : même si le client est la personne dans cette équation qui connaît le mieux l'entreprise, il veut toujours que je sois là pour agir sur la base de ses idées, de ses données et de ses rapports.

Ce que j'ai appris, c'est que les données ne se résument pas à marier nos esprits avec des chiffres. En réalité, ce n'est pas du tout un mariage. C'est plutôt une relation maître-machine. VOUS êtes le maître. Vous devez faire travailler la machine pour vous.

Chaque fois que je rencontre l'équipe d'un client pour analyser ses données, nous obtenons toujours plus que la somme totale. Nous obtenons toujours des idées géniales et des actions concrètes. Les données deviennent un moteur pour lancer de nouvelles approches marketing créatives et répondre aux besoins des clients.

La capacité et la volonté d'interpréter les données et d'agir en conséquence existent, mais pour une raison ou une autre, de nombreuses personnes ont besoin d'être guidées. Ne jouez jamais un rôle passif ou réactif face aux données. Impliquez-vous à tous les niveaux. Les données n'agissent pas seules. Elles ont besoin de vous aux commandes. Adoptez cet état d'esprit.

Pour combler ce fossé entre la collecte des données et leur exploitation, je divise le conseil analytique en phases de mise en place, de recherche et de recommandations. Pour cela, j'aime utiliser la métaphore de la production d'une pièce de Broadway.

 

Préparez-vous. Pratiquez. Jouez. Voici comment ça se passe :

Préparer

  • Apprenez à connaître la structure de votre compte GA.
  • Apprenez à créer un compte Google Analytics.
  • Découvrez une autre façon d’ajouter GA via un outil appelé Google Tag Manager.

Pratique

  • GA utilise des termes que vous ne connaissez peut-être pas. Apprenez les indicateurs et dimensions les plus importants pour mieux comprendre les données des rapports GA.

Effectuer

  • Naviguer sur la plateforme.
  • Lire et analyser les rapports GA.
  • Agissez en fonction des connaissances et des idées qu’ils fournissent.

 

Emporter

Avoir des données sans interprétation, c’est comme essayer de jouer dans une pièce de théâtre sans scénario.

Ne soyez jamais passif ou réactif face aux données. Impliquez-vous à tous les niveaux. Familiarisez-vous avec l'outil, apprenez à le manier, puis mettez-le en pratique.

 

En savoir plus sur l'analyse et comment en tirer parti : obtenez votre exemplaire de « Le secret pour capitaliser sur l'analytique » ici

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Comment utiliser Google Analytics pour améliorer la présence SEO de votre site

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GOOGLE ANALYTICS ET SEO

 

La mission du moteur de recherche

Le rôle des moteurs de recherche est d’explorer le Web et d’indexer les pages qu’ils jugent intéressantes, dans un ordre qui apporte de la valeur aux utilisateurs.

Ce faisant, leur mission est de garantir que les utilisateurs puissent trouver rapidement et facilement les informations, les produits, les services ou le contenu qu’ils recherchent.

La déclaration de mission de Google, rédigée en 2013, est la suivante : « La mission de Google est d'organiser l'information mondiale et de la rendre universellement accessible et utile. »

Source: https://www.google.com/about/

 

La mission de Bing, également rédigée en 2013, est la suivante : « Chez Bing, notre mission principale est de vous aider à rechercher moins et à en faire plus. Pour ce faire, nous cherchons constamment des moyens d'optimiser votre expérience de recherche. »

Source: https://blogs.bing.com/search/2013/08/23/find-it-faster-with-bing-product-search/

 

La mission de Yahoo est de « rendre les habitudes quotidiennes du monde inspirantes et divertissantes ».

Source : Yahoo.com

 

Que pouvons-nous en tirer ?

Essentiellement, les moteurs de recherche existent pour nous envoyer loin d'eux et à ce que recherchent les utilisateurs. Ironique, n'est-ce pas ?

Google Search Console on Google Analytics

Google Search Console sur Google Analytics

 

Pensez-y. Vous consultez un moteur de recherche, effectuez une recherche, puis vous le quittez. Plus votre expérience avec un moteur de recherche est bonne (c'est-à-dire plus vous trouvez ce que vous cherchez), plus vous avez de chances de l'utiliser à nouveau. Sachant cela, vous pouvez être sûr qu'il vous proposera des résultats de recherche aussi pertinents que possible. “pense que vous recherchez vraiment.

Il y a beaucoup à apprendre de cela.

Mon grand-père disait : « Dis-moi ce que quelqu'un veut et je t'expliquerai comment le contrôler. » Et je vous le dis aujourd'hui : si vous voulez contrôler l'affichage de votre site web dans les moteurs de recherche, vous devez comprendre que la mission première d'un moteur de recherche est de répondre aux besoins des utilisateurs, et rien d'autre. Certes, les entreprises qui les gèrent cherchent à gagner de l'argent grâce à la publicité, aux ventes, etc., mais elles savent que ces activités sont plus rentables lorsqu'elles sont guidées par cette mission première : créer de la valeur.

Les mesures pilotées par l’utilisateur contrôlent la recherche, et le feront probablement toujours.

Si votre site web vous permet de fournir des informations utiles, accessibles, engageantes, inspirantes et divertissantes, vous avez tout pour plaire. Si les internautes vous recherchent, les moteurs de recherche vous rechercheront. Ce principe devrait guider votre stratégie SEO.

Heureusement, GA peut vous aider à comprendre ce que les chercheurs veulent, aiment, apprécient, avec quoi ils s'engagent et comment vous pouvez agir sur ces connaissances pour améliorer votre classement.

Google Search Console sur Google Analytics                                                               

En revenant au chapitre 14, où nous avons installé Google Search Console, vous vous souviendrez peut-être que GA seul ne suffit pas pour que nous puissions capturer des données adéquates pour adopter une approche axée sur la connaissance du référencement.

Pour prendre des décisions SEO éclairées, vous avez besoin de Google Search Console. Une fois les données de Google Search Console connectées à votre site web, vous aurez accès à un large éventail de rapports qui vous aideront à comprendre les performances de vos pages, les mots clés qui génèrent le plus de trafic, les pages qui génèrent le plus d'engagement, et celles qui sont pertinentes et celles qui ne le sont pas.

L'objectif de ce chapitre est de vous aider à capitaliser sur GA pour optimiser au mieux les performances de recherche organique de votre site.

Revenons au tableau de bord GA.

Sous « Acquisition », faites défiler jusqu’à « Search Console ».

Sans Google Search Console, les résultats d'analyse par défaut sont extrêmement limités. GA renvoie souvent « Non fourni ».

Avec Search Console, vous aurez accès à des données complètes, suffisantes pour optimiser, améliorer et planifier à l'avance.

De plus, Google Search Console est le meilleur outil SEO disponible gratuitement. Assurez-vous de l'utiliser et d'en tirer le meilleur parti possible.

 

Rapport sur les pages de destination de la Search Console

Search Console Landing Pages Report

Rapport sur les pages de destination de la Search Console

Comme vous pouvez le voir dans le rapport ci-dessus, GA fournit une liste des pages de destination les plus populaires de votre site auxquelles les visiteurs sont arrivés via la recherche organique.

Ce tableau présente de nombreuses informations précieuses, fruit de la fusion des données de la Search Console de Google et des données comportementales sur le site. Cela vous permet de savoir non seulement comment les internautes ont trouvé votre page, mais aussi ce qu'ils ont fait une fois arrivés sur votre site, et s'ils ont effectué les actions souhaitées.

Voici les termes que vous devez connaître pour tirer le meilleur parti de ce rapport :

Impressions SERP (page de résultats des moteurs de recherche) – Il s’agit du nombre de fois où vos pages sont apparues dans les résultats de recherche.

Clics – Le nombre de fois où les gens ont cliqué sur votre page à partir d’une SERP.

CTR (taux de clics) – Le nombre de clics/le nombre d’impressions * 100, ce qui signifie qu’il reflète la vitesse à laquelle les gens voient votre annonce dans les résultats de recherche organiques et choisissent de cliquer pour accéder à votre site.

Position moyenne – Il s'agit du classement moyen de votre page dans les résultats de recherche organique, en tenant compte de tous les mots-clés sur lesquels elle est positionnée. Si votre page a une position moyenne de 3, par exemple, cela signifie qu'elle apparaît généralement autour de la troisième place dans les SERP (ce qui est une excellente position).

Séances – Il s’agit du nombre de visites que vous obtenez sur votre site à partir de la recherche organique.

Taux de rebond – Cela vous indique combien de visiteurs de votre site (à partir de la recherche organique) sont partis sans effectuer aucune action.

Indicateurs d'objectifs – Cela montre comment votre trafic issu de la recherche organique se convertit sur le site.

Le rapport sur les pages de destination vous donne un aperçu des performances de vos différentes pages d'un point de vue SEO. Il vous permet d'identifier les pages performantes, celles qui peuvent être améliorées et celles sur lesquelles vous pouvez capitaliser, par exemple via des campagnes de référencement payant ou sur les réseaux sociaux.

 

 Rapport sur les acquisitions dans la Search Console de Google

 Acquisition Google Search Console Countries Report

 Rapport sur les acquisitions dans la Search Console de Google

Dans ce rapport, vous pouvez voir la quantité de trafic de recherche organique que vous obtenez de chaque pays.

Ces informations peuvent vous aider à adapter le contenu futur à différents pays, avec différentes langues et différentes informations qui s'adressent à des publics spécifiques.

J'utilise ce rapport pour comprendre qui visite mon site et comment adapter mon nouveau contenu à ses visiteurs. Il m'aide également à identifier les opportunités que je pourrais manquer. Par exemple, si je reçois beaucoup de trafic en provenance d'un pays spécifique, mais que je ne convertis pas, je peux commencer à en analyser les raisons et trouver des solutions pour mieux servir ce trafic et augmenter les conversions.

Dans l'exemple de rapport ci-dessus, vous pouvez constater que les États-Unis sont la deuxième source de trafic vers mon site. C'est pourquoi j'essaie d'adapter certains contenus à ce public plutôt que de me concentrer uniquement sur le trafic canadien ou local.

 

Rapport sur les appareils de la Search Console de Google

Acquisition Google Search Console Device Report

Rapport sur les appareils de la Search Console de Google

Aussi petit que soit ce rapport, il a un impact considérable.

Cela vous donne un aperçu rapide de votre position en tant que marque et site, car il montre votre position moyenne sur mobile, tablette et ordinateur de bureau.

Si vous constatez un CTR inférieur à la normale sur mobile, par exemple, cela peut indiquer que vous n'attirez pas les utilisateurs de ces appareils. Vous pourriez constater que vous devez améliorer vos méta-titres et méta-descriptions, ou même que votre site ne s'affiche pas correctement sur mobile.

Rapport sur les requêtes d'acquisition de la Search Console de Google

Acquisition Google Search Console Queries Report

Rapport sur les requêtes d'acquisition de la Search Console de Google

Ce rapport est, à des fins de référencement, le plus important des rapports de la Google Search Console, car il montre les termes et les mots clés utilisés par les visiteurs pour arriver sur votre site.

Cela montre ce dans quoi vous êtes bon et ce que vous pouvez améliorer, en termes de mots-clés.

C'est un excellent endroit pour voir sur quel type de contenu se concentrer davantage et vous donne le début d'un modèle sur la façon d'aborder le contenu futur et sur quels types de termes se concentrer pour une approche plus ciblée et plus soutenue des détails de votre site.

 

Emporter

GA, en partenariat avec Google Search Console, vous aide à comprendre comment les visiteurs recherchent votre site, comment ils le perçoivent et s'ils le trouvent pertinent, vous donnant un point de départ à partir duquel construire et améliorer votre stratégie de contenu pour un meilleur référencement.

Ce qui rend GA si important en tant qu'outil, c'est qu'il exploite les statistiques des utilisateurs, et ces statistiques sont les principaux facteurs de classement de tout site Web, au moment de la rédaction de cet article.

 

Ceci est basé sur le chapitre 18 du livre « Le secret pour capitaliser sur l'analytique »

 

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L'importance de l'analytique dans les entreprises en 2019

L'analytique sera encore plus importante en 2019

Je dis souvent à mes étudiants : « Une entreprise sans analyse est une entreprise aveugle. Après tout, comment savoir où l’on va si l’on ne sait pas où l’on est ? »

Pour mieux prédire votre avenir, vous devez avoir une image très claire de votre passé et de votre présent.

 

Analytique : passé et présent

Ce qui impliquait autrefois une exploration manuelle intensive des données, la création de rapports, des répétitions et de nombreuses erreurs humaines est devenu de plus en plus automatisé au fil des années.

Et, comme les machines ont tendance à se déplacer plus rapidement que les humains (en particulier en ce qui concerne le traitement des données), le rythme du changement dans le domaine de l’analyse est de plus en plus rapide.

L'existence du changement a toujours existé (et existera toujours), mais il se produit désormais à une vitesse sans précédent, avec des mises à jour, des mises à niveau et bien d'autres « ups » qui se produisent quotidiennement.

 

Analytics 2019

Marketing : passé et présent

À mesure que la vitesse de l'évolution des analyses s'accélère, la vitesse à laquelle nous adaptons nos stratégies marketing et commerciales s'accélère également. Et c'est une bonne chose.

Être capable de prendre des décisions commerciales éclairées, en parfaite adéquation avec ses rêves et ses objectifs, est un atout majeur. Plus l'analyse est performante, plus nous sommes capables de prendre des décisions éclairées.

Votre entreprise : passé et présent

Je ne suis pas clairvoyant, je ne peux donc que vous offrir des conseils, mais laissez-moi vous poser cette question : investissez-vous les ⅔ de vos efforts marketing dans l’analyse ?

En regardant vers 2019, vous serez peut-être surpris d’apprendre que les tendances montrent qu’environ les ⅔ de l’ensemble du marketing repose désormais, et continuera de reposer, fortement sur l’analyse et les données.

Donc, si vous consacrez la majorité de vos efforts à la mise en œuvre, réfléchissez-y à deux fois.

Retour au marketing

Compte tenu des tendances actuelles, je vois le marketing en 2019 se résumer à trois activités clés : la recherche, la mise en œuvre et la mesure.

La recherche et la mesure (qui représentent les ⅔ des activités mentionnées ci-dessus) nécessitent une solide compréhension de l’analyse.

De plus, comme vous le savez probablement déjà, la valeur de l'analyse va au-delà du marketing. Elle joue également un rôle clé dans d'autres aspects de la prise de décision commerciale. Par conséquent, investir dans le marketing sera rentable au-delà de cela.

 

Analytics 2019

Pourquoi l’analyse est-elle importante pour les entreprises en 2019 ?

Voici 5 utilisations essentielles de l’analytique à retenir en 2019 :

 

  1. Adaptez le message au trafic.

L'analyse donne un aperçu des types de trafic les plus engagés avec quels types de contenu et des personnes les plus susceptibles d'acheter votre produit ou service.

En comprenant vos différents publics, vous pouvez créer des campagnes qui les ciblent avec un contenu pertinent et des stratégies alignées, conduisant à des conversions plus élevées.

Essentiellement, vous saurez qui répond à quoi, éliminant ainsi beaucoup de conjectures lors de la mise en œuvre.

 

  1. Comprenez comment les gens naviguent sur votre site.

Il est important de savoir qui sont vos visiteurs et, plus important encore, de comprendre comment ils se comportent sur votre site.

Comprendre comment les visiteurs interagissent avec votre site web vous permet de savoir où ils entrent, avec quoi ils interagissent, d'où proviennent les conversions et où les visiteurs quittent votre site. Comprendre les flux d'utilisateurs spécifiques sur votre site vous permet d'apporter des modifications adaptées à vos objectifs commerciaux, qu'il s'agisse de fidéliser les visiteurs plus longtemps, de les rediriger vers des contenus spécifiques ou de leur demander d'effectuer des actions spécifiques.

 

  1. Connaissez vos sources de trafic.

En termes simples, lorsque vous savez quelles sources génèrent le plus de trafic (et de meilleure qualité), vous savez exactement où diriger les investissements supplémentaires en temps, en argent et/ou en efforts.

 

  1. Soyez clair sur les intérêts réels des personnes qui visitent votre site.

Mieux vous connaissez vos clients et vos visiteurs, mieux vous pouvez répondre à leurs besoins et plus votre entreprise se développera.

L'analyse fournit des informations précieuses sur des données démographiques que vous pouvez exploiter. Celles-ci incluent l'âge, le sexe, les centres d'intérêt, le type d'appareil, la localisation, etc.

L’accès à ces informations vous aide à créer des personas plus pertinents et un ciblage exceptionnel.

 

  1. Recyclez vos analyses dans d’autres domaines d’activité.

L’avantage de l’information est que vous pouvez l’utiliser encore et encore, à autant de fins différentes que vous le souhaitez.

L’idée selon laquelle l’analyse est réservée uniquement aux experts en analyse ou aux professionnels du marketing est totalement fausse.

La connaissance est un atout pour tous. Diffusez-la au sein de votre organisation afin que vos collaborateurs, qu'ils travaillent au service client ou à la conception produit, disposent d'une mine d'informations à portée de main pour prendre de meilleures décisions.

 

Planification pour 2019

N'oubliez pas qu'en fin de compte, l'important n'est pas l'information obtenue grâce à l'analyse, mais ce que vous en faites. Investissez pour intégrer ces connaissances et ces perspectives essentielles à votre entreprise, et exploitez-les !

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Comment utiliser Google Analytics pour créer un meilleur contenu

How to use analytics to create good content.

Êtes-vous à côté de la plaque en matière de marketing de contenu axé sur les données ?

Vous recherchez du contenu performant ? N'est-ce pas le cas de tout le monde ?

En travaillant avec diverses entreprises, des petites start-up aux entreprises du Fortune 500, j'ai constaté que l'analyse de données est un outil insuffisamment exploité, notamment en matière de marketing de contenu. Même les grandes entreprises, dotées d'énormes budgets marketing, passent à côté de l'essentiel.

Il est intéressant de noter que les analyses (qu'il s'agisse de Google Analytics ou d'un autre outil) ont tendance à être considérées uniquement après Une campagne payante, en fin de saison ou avant la fin de l'année. Malheureusement, la plupart des entreprises n'envisagent même pas de consulter les données avant la campagne, ce qui constitue une énorme opportunité manquée.

Plus je travaille avec l’analyse, plus je me rends compte que ces données puissantes doivent être prises en compte dans toutes les phases d’une campagne, en particulier lorsqu’il s’agit de marketing de contenu.

Pourquoi ? Parce que l'analyse ne se contente pas de vous dire ce qui a fonctionné, elle peut aussi vous aider à prédire ce qui fonctionnera à l'avenir et comment l'optimiser… si vous cherchez au bon endroit !

C'est pourquoi, lorsque vient le temps de créer du contenu pertinent et engageant, je me tourne vers 5 indicateurs principaux de Google Analytics.

Voici 5 façons d’utiliser Google Analytics dans votre stratégie de marketing de contenu :

1. Contenu du site

Dans Google Analytics, sous « Contenu du site », vous pouvez voir les pages de votre site les plus visitées. Cela vous permet d'identifier vos sujets ou types de contenu les plus populaires et d'anticiper les sujets et formats les plus engageants et attrayants pour vos visiteurs.

Regardez également vos taux de rebond, vos sorties et votre temps moyen passé sur la page.

Grâce à ces données, vous pourrez planifier le contenu futur en utilisant une structure de contenu similaire, des sujets similaires ou même une approche générale similaire.

Site Content Report from Google Analytics

2. Recherche sur le site

Si vous disposez de fonctionnalités de recherche de site intégrées, les mesures de recherche de site sont le meilleur moyen de voir ce que les internautes recherchent une fois qu'ils arrivent sur votre site.

Les gens recherchent-ils un sujet sur lequel vous n'avez pas beaucoup de contenu ? Ou peut-être que vous en avez un, mais qu'ils utilisent des termes différents et ne trouvent pas ce que vous proposez ?

Savoir ce que les gens recherchent, c'est comme avoir une boule de cristal, qui vous indique quel contenu créer ou améliorer.

Cela peut vous indiquer comment répondre aux besoins des nouveaux visiteurs, aligner votre stratégie de contenu sur les besoins actuels des clients et savoir quel contenu utiliser dans les publicités et les promotions.

Site Search Report

3. Détails du public

Quel type de visiteurs fréquente votre site ? Cela peut vous aider à déterminer le type de contenu à proposer. Par exemple, vous pourriez découvrir que vous avez une large audience de millennials ou de baby-boomers à laquelle vous pouvez adapter votre contenu. Vous pourriez également bénéficier d'un trafic important en provenance d'un pays particulier et adapter votre contenu existant pour lui donner une touche plus locale.

En ce qui concerne les détails du public, de nombreux facteurs peuvent être à prendre en compte.

Pour mieux comprendre les chiffres, j'examine généralement au moins 3 mois de données pour obtenir des indicateurs plus pertinents, et j'examine ces indicateurs clés :

  1.       Données démographiques (âge et sexe).
  2.       Intérêts (catégories d'affinité et segments de marché), qui m'aident à comprendre les intérêts généraux et connexes de mes visiteurs, me permettant de créer un meilleur contenu et de les cibler dans mes campagnes sociales ou de recherche.
  3.       Géographie (langue et localisation). Soyez attentif à la langue. Au fil du temps, vous pourriez constater une croissance du trafic associé à une autre langue, ou un potentiel d'expansion pour votre marché.

Connaître ces indicateurs vous aidera à créer le bon contenu, pour la bonne tranche d’âge, au bon endroit, au bon moment.

Demographics (age and gender)

 

4. Canaux

L'« Acquisition » désigne la manière dont vous avez acquis des visiteurs. C'est là que vous trouverez les principales sources de trafic vers votre site. Par exemple, vous pouvez acquérir des visiteurs via Google, des références d'autres sites, des mentions d'articles, des newsletters, etc.

Savoir comment vous avez obtenu vos visiteurs actuels vous aidera à comprendre comment votre contenu est partagé, recherché et consulté, et quel contenu est le plus efficace pour attirer les gens.

Connaître cela vous permet de créer du contenu adapté aux différents visiteurs de vos différents canaux et de créer encore plus de contenu du type le plus efficace pour attirer de nouveaux visiteurs sur votre site.

 

 

5. Search Console

Dans Google Analytics, sous « Acquisition », se trouve une section importante appelée « Search Console ». Cette section est fonctionnelle lorsque vous associez Google Analytics à la Search Console.

La Search Console reflète le trafic issu de la recherche organique, ce qui vous permet de voir quels mots-clés ou requêtes Google dirigent les internautes vers votre site. Vous pourrez également consulter votre classement pour ces mots-clés et le nombre d'impressions que vous obtenez pour eux.

Ces données vous permettront d’évaluer ce qui fonctionne en termes de recherche, de vous aider à capitaliser davantage sur ces sujets et de vous permettre de travailler sur un contenu meilleur et plus pertinent pour votre site.

Google Search Console Tools Report on GA

Emporter

L'analyse peut jouer un rôle essentiel dans la création de contenu de qualité. Exploiter l'analyse AVANT de créer ou de modifier du contenu permet de s'inscrire dans un cycle puissant : création de contenu, analyse de son efficacité sur vos sites web, réalignement de votre stratégie de contenu en fonction des données collectées, puis retour à la création. La grande différence ? Votre contenu s'améliore, devient plus pertinent et plus engageant à chaque fois.

Si vous utilisez l'analytique (et vous devriez le faire), assurez-vous d'en exploiter tout le potentiel et d'en tirer le meilleur parti. Vérifiez systématiquement vos données et vos analyses. Soyez à l'écoute de leurs retours. Intégrez-les à votre stratégie marketing globale et vous constaterez que votre contenu est plus performant que jamais.

 

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