Calculateur de LTV par cohorte
Estimez la valeur vie client actualisée à partir du revenu par client, de la marge brute et de l'attrition mensuelle, et découvrez un CAC maximal prudent.
Données de cohorte
Valeur vie client de la cohorte
LTV actualisée par client, basée sur la marge brute
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Pourquoi la LTV actualisée vaut mieux que la LTV simple
La formule simple de la LTV (marge brute mensuelle divisée par le taux d'attrition) traite les revenus dans dix ans comme s'ils valaient autant que ceux de ce mois-ci. Ce n'est pas le cas : l'argent futur vaut moins que l'argent d'aujourd'hui, et les longues traînes de revenus sont la partie la moins certaine de toute prévision. La LTV de cohorte actualisée applique un taux d'actualisation à chaque mois futur, ce qui donne un chiffre plus prudent et plus réaliste.
Comment le calcul fonctionne
- Chaque mois, les clients restants de la cohorte paient le revenu mensuel moyen, multiplié par votre marge brute.
- Une part des clients égale à votre taux d'attrition mensuel part à la fin de chaque mois.
- La marge brute de chaque mois est ramenée à sa valeur actuelle avec l'équivalent mensuel de votre taux d'actualisation annuel.
- La somme est plafonnée à 10 ans, ce qui empêche les taux d'attrition très faibles de produire des valeurs irréalistes.
Le CAC maximal suggéré s'appuie sur la référence courante d'un ratio LTV/CAC de 3:1.
Questions fréquentes
Quel taux d'actualisation dois-je utiliser?
Utilisez votre coût du capital si vous le connaissez. Bien des équipes SaaS utilisent 10 à 15 %, et les marques grand public par abonnement, souvent 8 à 12 %. Les entreprises plus jeunes et plus risquées justifient un taux plus élevé.
Dois-je utiliser les revenus ou la marge brute?
La marge brute. Une LTV basée sur les revenus ignore le coût de livraison du service, ce qui fait paraître les comparaisons avec le CAC meilleures qu'elles ne le sont.