Calculateur de la période de récupération du CAC

Pourquoi le délai de récupération du CAC compte autant en SaaS

Le CAC seul en dit peu sans contexte. Le ratio LTV/CAC est utile, mais facile à gonfler avec des hypothèses de durée de vie optimistes. Le délai de récupération du CAC, mesuré en mois, est plus difficile à maquiller et plus utile pour planifier la trésorerie. Un délai de 12 mois signifie que vos clients actuels financent votre croissance. Un délai de 24 mois signifie généralement qu'il vous faut des capitaux externes pour croître.

Comment le calcul fonctionne

Le calculateur multiplie le revenu mensuel par client par votre marge brute pour obtenir la marge brute mensuelle, puis divise le CAC par ce nombre. Utiliser la marge brute plutôt que le revenu fait toute la différence : un client qui paie 100 $ par mois avec une marge de 75 % ne vous laisse que 75 $ par mois pour récupérer ce que vous avez dépensé.

Points de référence par type d'entreprise

Les entreprises SaaS performantes qui visent les PME récupèrent souvent leur CAC en moins de 12 mois. Les SaaS du marché intermédiaire se situent fréquemment autour de 12 à 18 mois, et les SaaS pour grandes entreprises peuvent prendre plus de temps en raison des longs cycles de vente et des contrats plus importants. Les marques DTC qui profitent de nombreux achats répétés visent généralement une récupération beaucoup plus rapide sur la contribution du premier achat.

Les deux leviers qui font bouger le délai de récupération

Vous pouvez réduire le CAC ou augmenter la contribution par client. Un CAC plus bas découle d'une meilleure combinaison de canaux, de taux de conversion plus élevés et de moins de dépenses gaspillées. Une contribution plus élevée vient des prix, des ventes incitatives, d'une meilleure marge brute et de la fidélisation. Réduire les dépenses marketing raccourcit généralement le délai de récupération, mais coûte souvent de la croissance.