Calculateur du coût d'acquisition client (CAC)

Pourquoi le CAC global dit la vérité

Beaucoup d'équipes calculent le CAC en divisant les dépenses marketing par les nouveaux clients, en laissant de côté les salaires des ventes, les coûts de contenu et les outils. Le CAC global inclut tout ce qu'il faut pour gagner un client. Ce chiffre est souvent bien plus élevé que celui du marketing seul, ce qui explique en partie pourquoi des entreprises croissent à perte sans s'en rendre compte.

Comment utiliser le calculateur

Additionnez les coûts d'une période, comme un mois ou un trimestre, et entrez le nombre de nouveaux clients gagnés pendant cette même période. Ajoutez la valeur vie client pour voir votre ratio valeur vie client / CAC. Un ratio de 3 pour 1 ou mieux est une règle empirique courante pour une économie unitaire saine.

Comment réduire le CAC

• Augmentez le taux de conversion sur le trafic que vous avez déjà avant d'en acheter davantage.
• Investissez dans le SEO et l'AEO pour que l'acquisition organique s'accumule avec le temps.
• Raccourcissez le cycle de vente avec des pages d'atterrissage plus claires et des options en libre-service.
• Améliorez le ciblage payant avec de meilleurs publics et de meilleures créations.
• Misez sur les recommandations, puisque les clients recommandés coûtent généralement moins cher à acquérir.