Comment utiliser le générateur de pied de page d'e-mail CAN-SPAM

Saisissez le nom de votre entreprise, votre adresse postale (obligatoire aux États-Unis et au Canada), l'URL de désabonnement, l'URL facultative du centre de préférences et un bref rappel expliquant l'objet de cet e-mail. Choisissez votre juridiction principale (la LCAP du Canada est la plus stricte et constitue la référence recommandée). Choisissez le format de sortie : HTML ou texte brut. Copiez et collez ces informations dans votre modèle d'e-mail.

Pourquoi cet outil est important

Les courriels marketing doivent légalement comporter un contenu spécifique en bas de page en vertu de la loi CAN-SPAM (États-Unis), de la LCAP (Canada) et du RGPD/PECR (UE). L'absence de ces éléments peut entraîner des amendes : jusqu'à 51 744 $ CA par infraction en vertu de la loi CAN-SPAM et 10 millions de dollars CA par infraction en vertu de la LCAP. La plupart des fournisseurs de services de messagerie (Mailchimp, Klaviyo, HubSpot) insèrent automatiquement les pieds de page, mais il est nécessaire d'utiliser un outil comme celui-ci pour vérifier leur conformité.

Cas d'utilisation courants

• Vérification de conformité préalable au lancement des nouveaux programmes de messagerie électronique
• Migration vers un nouveau ESP et reconstruction des modèles
• Génération rapide de modèles pour l'envoi ponctuel de newsletters
• Audit des courriels des clients avant le lancement d'un programme marketing
• Aider les équipes produit à ajouter des pieds de page aux e-mails transactionnels

Pourquoi la LCAP est la norme la plus stricte

La loi canadienne anti-pourriel (LCAP) exige un consentement explicite (et non un simple refus), l'identification obligatoire de l'expéditeur et une preuve de consentement pour chaque destinataire sur demande. La conception conforme à la LCAP garantit automatiquement la conformité aux lois CAN-SPAM et RGPD. Si votre liste de diffusion couvre l'Amérique du Nord, la conformité à la LCAP constitue la meilleure solution de base.

Foire aux questions

Ce pied de page est-il suffisant pour être entièrement conforme ?
Ce document couvre les exigences relatives au pied de page visible. La conformité totale exige également le consentement explicite (LCAP/RGPD), la conservation des données, un mécanisme de désabonnement fonctionnel (pris en charge sous 10 jours ouvrables) et l'absence d'achat de listes. Le pied de page est une condition nécessaire, mais non suffisante.

Qu’en est-il des e-mails transactionnels (reçus, réinitialisations de mot de passe) ?
Les courriels transactionnels sont exemptés de la loi CAN-SPAM, sauf s'ils contiennent également du contenu marketing. La loi CASL est plus stricte : elle s'applique à tous les “ messages électroniques commerciaux ” (MEC). En cas de doute, ajoutez le pied de page.

Ai-je besoin de mon adresse postale en clair ?
Oui, la loi américaine CAN-SPAM l'exige expressément dans tous les courriels commerciaux. Les boîtes postales sont prises en compte si vous y recevez effectivement du courrier. Les adresses virtuelles le sont également si elles reçoivent du courrier.

Que se passe-t-il si j'envoie un e-mail depuis une adresse professionnelle freemium ?
Vous devez disposer d'une adresse postale physique valide. Si vous n'en avez pas, faites appel à un agent enregistré ou à un service de boîte postale virtuelle ($50-100 €/an). Mentir à ce sujet peut entraîner des enquêtes.