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De nombreuses entreprises se concentrent progressivement sur l'aspect numérique de leur activité, conscientes des opportunités offertes par une forte présence en ligne. Qu'il soit grand ou petit, le marketing numérique peut avoir un impact considérable sur votre entreprise s'il est bien exécuté. C'est pourquoi je suis là pour vous accompagner. Fondamentalement, le marketing numérique ne se limite pas à la recherche. En réalité, il s'agit d'une combinaison en constante évolution de différents canaux numériques que vous pouvez utiliser pour promouvoir et valoriser votre entreprise. Si le SEO et le SEM sont souvent associés au marketing numérique, et s'ils en constituent effectivement une part importante, d'autres canaux essentiels sont également à prendre en compte pour optimiser et préparer votre entreprise à exceller en ligne.

  1. référencement (Optimisation pour les moteurs de recherche) : Le processus d'alignement des différents éléments de votre site (balises, contenu, données, informations, liens, etc.) avec les meilleures pratiques des moteurs de recherche, afin que vous puissiez vous classer le plus haut possible dans les résultats des moteurs de recherche.
  2. SEM (Marketing des moteurs de recherche) : Le processus de mise en œuvre de campagnes de recherche et d'affichage sur des plateformes publicitaires telles que Google Ads et Bing Ads, dans le but de créer un trafic pertinent et une notoriété pour votre marque et votre site Web.
  3. Marketing des médias sociaux:Le processus de marketing de votre marque et de votre site Web sur les réseaux sociaux pour créer de la notoriété, de la fidélité, de la rétention, du trafic et des conversions.
    • Canaux sociaux les plus courants : Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, etc.
  4. Marketing par e-mail:Le processus de collecte d'abonnés par e-mail, puis de création et d'envoi de campagnes par e-mail destinées à accroître la notoriété de la marque et à vendre davantage de produits et de services, ou à convertir les abonnés, par exemple en encourageant les inscriptions à des événements, les téléchargements de contenu, etc.
    • Plateformes de marketing par e-mail courantes : Mailchimp, Constant Contact, GetResponse, SendinBlue (il s'agit d'un marché très saturé, et le choix est vaste)
  5. Marketing de contenu:Le processus de création et de partage de vidéos, d’articles, d’images et d’autres formes de contenu numérique.
  6. Marketing local:Le processus de commercialisation de votre produit ou service dans des lieux géographiques ou des quartiers spécifiques.
  7. Marketing de page de destinationProcessus de création de pages de destination hautement ciblées et de redirection de trafic vers ces pages selon des critères prédéfinis. L'objectif principal de ces pages est d'inciter les visiteurs à rester plus longtemps sur votre site et à effectuer des conversions (achat, inscription, etc.).
    • Le marketing de page de destination est également connu sous le nom de CRO ou optimisation du taux de conversion.

Bien que ces moyens ne soient pas les seuls à développer votre activité en ligne, ils constituent une référence incontournable pour toute entreprise. Ces canaux contribuent à bâtir les bases de votre activité, non seulement pour survivre en ligne, mais aussi pour prospérer et naviguer efficacement.


 

5 bonnes pratiques pour les listes d’entreprises locales.

Après 8 ans d'expérience en tant que spécialiste du marketing numérique, j'ai pris l'habitude d'évaluer les listes locales de chaque endroit où je me présente.

Chaque fois que je vais dans un restaurant, un café ou un commerce en zone rurale, j'évalue les fiches locales de l'établissement. Je me donne pour mission d'aider, car ma volonté d'être un marketeur digital solidaire se fait sentir.

Ces dernières années, il est devenu évident que, quelle que soit la taille d'une communauté, les annonces locales en ligne et la force des entreprises locales sont de plus en plus importantes. Même votre voisin consulte les annonces sur son smartphone, ce qui influence ses décisions d'achat. Oui, même si votre entreprise est située juste à côté.

En me déplaçant d'un endroit à un autre et en évaluant les annonces au fur et à mesure, j'ai remarqué plusieurs tendances dans la façon dont les entreprises gèrent (ou ne gèrent pas) leurs annonces locales.

Voici 5 de mes principales observations et ce que vous pouvez faire à leur sujet :


1. Google n’est pas tout

Aussi importante que soit votre fiche Google, vous bénéficierez toujours d'un trafic considérable provenant d'autres fiches et moteurs de recherche.

Voici les principaux moteurs de trafic dont vous devez être conscient :

  • Google My Business – https://www.google.com/business/
  • Bing Places – https://www.bingplaces.com
  • Yelp – https://biz.yelp.com
  • Pages Jaunes – http://m1.adsolutions.yp.com/free-listing-basic-benefits
  • FourSquare – http://business.foursquare.com
  • Pages blanches – https://www.whitepages.com

Ces services sont tous gratuits et peuvent potentiellement générer un trafic important. Si vous n'avez pas encore correctement configuré vos annonces sur ces services, il est préférable de le faire ou de faire appel à un professionnel (par exemple, un spécialiste du marketing numérique) qui puisse le faire pour vous.


2. Assurez-vous que vos annonces sont complètes

La définition d'une fiche complète varie d'une plateforme à l'autre. Cependant, certains éléments fondamentaux doivent être inclus dans chaque fiche, quelle que soit la plateforme :

  • Nom
  • Slogan
  • Description
  • Adresse
  • Téléphone
  • URL du site
  • Heures d'ouverture
  • Catégories
  • Photos et vidéos

Ensuite, il y a quelques éléments « agréables à avoir » :

  • Numéros de téléphone alternatifs
  • Réseaux sociaux
  • Modes de paiement acceptés

Assurez-vous que toutes vos annonces sont aussi complètes que possible.


3. Assurez-vous que vos annonces sont cohérentes (à la lettre près !)

La clé d'un référencement local réussi (SEO) réside dans la cohérence. Des informations précises et cohérentes sur l'ensemble de vos fiches amélioreront votre réputation SEO, un facteur important pour votre positionnement dans les résultats de recherche.

Par exemple, Google dispose d'un indice de mesure appelé « exactitude des fiches ». Cet indice repose sur la cohérence des informations contenues dans ces fiches.

Effectuez un audit de vos fiches en ligne, y compris sur votre site web et/ou votre blogue où ces informations sont publiées. Assurez-vous que toutes les informations correspondent parfaitement à la situation actuelle de votre entreprise.


4. Évitez les annonces en double

Le fait d'avoir plusieurs fiches contenant des informations différentes est un signal d'alarme pour Google et les autres moteurs de recherche indiquant que vos données ne sont pas exactes.

De plus, comme les moteurs de recherche extraient des informations de nombreuses sources différentes, les listes en double dilueront votre position de classement (c'est-à-dire que vous risquez d'être moins bien classé dans les pages de résultats de recherche).

Par exemple, vous ou un membre de votre entreprise avez-vous accidentellement soumis deux inscriptions aux Pages Jaunes ? Assurez-vous qu'il n'y en ait qu'une seule et que les informations qu'elle contient soient exactes et cohérentes.  


5. Search Console

Rien n'est plus discréditant que de voir une annonce locale avec 10 avis, tous notés 5/5 et tous laissés par des personnes portant le même nom de famille. C'est bien d'avoir une famille qui vous soutient, mais il est aussi important d'obtenir des avis impartiaux et authentiques.

Lorsque vous sollicitez des avis, veillez à inviter vos clients actuels à laisser des avis, et pas seulement les membres de votre famille. Cette authenticité est essentielle pour les clients potentiels.

Assurez-vous également d'être à jour ! Si vous modifiez vos horaires d'ouverture, votre adresse, votre vitrine, votre numéro de téléphone ou tout autre détail important, veillez également à mettre à jour vos fiches.


Emporter

Les fiches locales permettent à vos visiteurs de trouver votre entreprise. Considérez-les comme un atout et exploitez-les à votre avantage.

Générez de la valeur de la meilleure façon possible en fournissant des informations pertinentes, à jour et cohérentes sur votre entreprise.

Pour que les entreprises locales prospèrent, le marketing en ligne est essentiel. La recherche en ligne est désormais le moyen privilégié pour trouver les produits, services et entreprises recherchés. Assurez-vous qu'ils vous trouvent et obtiennent les informations les plus pertinentes.

En savoir plus sur Référencement local ici.