AGENCE RIMAN

politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 12 avril 2026 | Dernière mise à jour : 12 avril 2026

Site web : rimanagency.com | Juridiction : Canada (LPRPDE / Loi 25 du Québec)

Contact : t@rimanagency.com

 

Riman Agency Marketing Inc. (“ Riman Agency ”, “ nous ”, “ notre ”) est une agence de marketing numérique canadienne dont le siège social est situé à Montréal, au Québec. Nous nous engageons à protéger la vie privée et les renseignements personnels de toutes les personnes qui visitent ou interagissent avec rimanagency.com (le “ Site Web ”).

La présente politique de confidentialité explique quelles informations personnelles nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits. Elle s'applique à tous les visiteurs, clients et utilisateurs de notre site web et de nos services.

 

1. Qui sommes-nous ?

Nom de l'entreprise : Agence de marketing Riman Inc.

Fondateur et PDG : Tarek Riman

Emplacement: Montréal, Québec, Canada

E-mail: t@rimanagency.com

Site web: rimanagency.com

 

En tant qu'entreprise établie au Québec, nous sommes assujettis à la Loi fédérale canadienne sur la protection des renseignements personnels (LPRPDE) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25 / Loi 64) du Québec. Nous agissons à titre de responsable du traitement des renseignements personnels recueillis par l'intermédiaire de ce site Web.

 

2. Informations que nous collectons

Nous recueillons des renseignements personnels de la manière suivante :

 

  1. a) Informations que vous fournissez directement

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, réservez une consultation, vous abonnez à notre newsletter ou communiquez avec nous par e-mail, vous pouvez être amené(e) à fournir :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (si fourni)
  • Nom de l'entreprise et rôle
  • Détails du projet ou contenu du message
  • Toute autre information que vous partagez volontairement

 

  1. b) Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons automatiquement certaines données techniques, notamment :

  • Adresse IP et localisation géographique approximative
  • Type de navigateur, version et système d'exploitation
  • Pages visitées, temps passé sur le site et parcours de navigation
  • URL de provenance (comment vous avez trouvé notre site)
  • Type d'appareil (ordinateur de bureau, mobile, tablette)
  • Interactions enregistrées via des cartes thermiques et des enregistrements de session (Hotjar)

 

  1. c) Informations provenant des cookies et des technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des données à des fins d'analyse et de marketing. Veuillez consulter notre Politique relative aux cookies sur rimanagency.com/cookie-policy pour obtenir des informations complètes sur les cookies utilisés, leur finalité et la manière de les gérer.

 

  1. d) Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant provenant de plateformes tierces telles que Facebook, Google Ads et Twitter/X lorsque vous interagissez avec nos publicités ou nos profils sur les réseaux sociaux.

 

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les renseignements personnels que nous recueillons aux fins suivantes :

 

But Données utilisées Base juridique
Répondre aux demandes de renseignements et aux soumissions de formulaires de contact Nom, adresse e-mail, contenu du message Consentement / Contrat
Fournir des services de marketing numérique aux clients Nom, adresse e-mail, informations sur l'entreprise, détails du projet Contracter
Envoyer des newsletters, des mises à jour ou des e-mails marketing Nom, adresse courriel Consentement
Analysez le trafic de votre site web et améliorez son contenu. Cookies, adresse IP, comportement de navigation Consentement (Analyse)
Mener et mesurer des campagnes publicitaires Cookies, données d'interaction publicitaire Consentement (Marketing)
Respectez vos obligations légales. Toutes les données requises par la loi Obligation légale
Protéger la sécurité et l'intégrité de notre site Web Adresse IP, données de journalisation Intérêt légitime

 

Nous n'utilisons pas vos informations personnelles pour la prise de décision automatisée ou le profilage ayant des conséquences juridiques ou similaires.

 

4. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec des tiers de confiance uniquement dans les conditions décrites ci-dessous :

 

Prestataires de services : Nous utilisons des outils et des plateformes tiers pour exploiter notre site Web et fournir nos services. Il s'agit notamment des suivants :

  • Google Analytics et Google Tag Manager – analyse de site web et gestion des balises
  • Hotjar – enregistrement de session et analyse par carte thermique
  • Meta (Facebook) – suivi des publicités et des conversions
  • Google Ads – publicité payante et mesure des conversions
  • Twitter / X – personnalisation de la publicité et de l'audience
  • WordPress – système de gestion de contenu web

 

Tous les prestataires de services tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins pour lesquelles elles ont été partagées.

Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi, une ordonnance judiciaire ou une autorité gouvernementale l'exige.

Transferts d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de cession d'actifs, vos informations pourront être transférées dans le cadre de cette opération. Vous serez informé(e) de tout changement de ce type.

 

5. Transferts internationaux de données

Certains de nos fournisseurs de services tiers (comme Google, Meta et Twitter/X) sont situés hors du Canada et peuvent traiter vos données aux États-Unis ou dans d’autres pays. Lors de transferts internationaux de données, nous veillons à ce que des mesures de protection appropriées soient mises en place, conformément à la LPRPDE et à la Loi 25 du Québec, notamment par le biais de clauses contractuelles de protection des données.

En utilisant notre site Web, vous reconnaissez que vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de votre pays de résidence.

 

6. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire aux fins décrites dans la présente politique ou conformément aux exigences de la loi :

 

Type de données Période de rétention Raison
soumissions de formulaires de contact 3 ans Correspondance commerciale et suivi
Abonnements à la newsletter par e-mail Jusqu'à désabonnement Avec consentement ; supprimé sur demande
Données analytiques (Google Analytics) 26 mois Paramètre de rétention GA4 par défaut
Enregistrements de consentement aux cookies 1 an Conformité légale (piste d'audit de la loi 25)
Données du projet client 5 ans Documents fiscaux, juridiques et contractuels
Journaux du serveur/d'accès 90 jours Surveillance de sécurité

 

7. Vos droits à la protection de la vie privée

Selon votre lieu de résidence, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

 

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.

Droit à la rectification : Vous pouvez nous demander de corriger toute information inexacte ou incomplète.

Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsqu'il n'existe aucune raison légitime pour que nous continuions à les traiter.

Droit de retirer son consentement : Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur.

Droit à la portabilité des données : Vous pouvez nous demander de vous fournir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale.

Droit de porter plainte : Les résidents canadiens peuvent déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (CPVP) à l'adresse priv.gc.ca ou auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) à l'adresse cai.gouv.qc.ca.

 

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse t@rimanagency.com. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

 

8. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires sur notre site Web. Pour plus de détails sur tous les cookies utilisés (nom, fournisseur, catégorie, durée et finalité), veuillez consulter notre Politique relative aux cookies disponible sur rimanagency.com/cookie-policy.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via notre bannière de consentement aux cookies ou les paramètres de votre navigateur.

 

9. Liens tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites externes, des plateformes de médias sociaux ou des outils tiers (tels que nos pages de livres Amazon, Clutch, LinkedIn ou d'autres sites partenaires). La présente politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites tiers.

Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des sites web tiers que vous visitez. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu des sites externes.

 

10. Protection de la vie privée des enfants

Notre site Web et nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 14 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des informations personnelles sans le consentement de ses parents, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse t@rimanagency.com afin que nous puissions les supprimer.

 

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou altération. Ces mesures comprennent :

  • Chiffrement HTTPS sur l'ensemble du site web
  • Contrôles d'accès limitant qui peut consulter les données personnelles
  • Examens et surveillances de sécurité réguliers
  • Les fournisseurs de services tiers qui maintiennent leurs propres normes de sécurité

 

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

 

12. Communications marketing

Si vous vous êtes abonné à notre newsletter ou si vous avez consenti à recevoir des communications marketing, nous pourrons vous envoyer des mises à jour, des articles de blog, du contenu promotionnel et des informations sur nos services.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien “ Se désabonner ” figurant dans tous nos e-mails, ou en nous contactant directement à l’adresse t@rimanagency.com. Nous vous retirerons rapidement de notre liste de diffusion.

 

13. Conformité à la loi 25 du Québec

En tant qu’entreprise exerçant ses activités au Québec, l’agence Riman se conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25 / Loi 64). Ses principaux engagements en vertu de cette loi comprennent :

  • Nomination d'un responsable de la protection des renseignements personnels (Tarek Riman, t@rimanagency.com)
  • Un consentement explicite est requis avant la collecte ou l'utilisation de renseignements personnels à des fins non essentielles.
  • Évaluations d'impact sur la vie privée réalisées pour les nouveaux projets impliquant des renseignements personnels
  • Notification obligatoire de violation de la confidentialité à la CAI et aux personnes concernées en cas d'incident de confidentialité
  • Le droit des individus à la portabilité des données et à la transparence des décisions automatisées
  • Calendriers de conservation et politiques de destruction des renseignements personnels qui ne sont plus nécessaires

 

14. Mises à jour des politiques

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos pratiques, services ou obligations légales. En cas de modifications importantes, la date de “ Dernière mise à jour ” figurant en haut de ce document sera actualisée. Le cas échéant, nous vous en informerons par courriel ou par une notification visible sur notre site web.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique. En continuant à utiliser notre site Web après toute modification, vous acceptez la politique mise à jour.

 

15. Responsable des contacts et de la protection de la vie privée

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant la présente politique de confidentialité ou vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels :

E-mail: t@rimanagency.com

Site web: rimanagency.com

Emplacement: Montréal, Québec, Canada