Calculateur d'impact du taux de retour
Découvrez comment les retours détruisent silencieusement les marges dans le commerce électronique — et ce que la réduction des retours de 5 points ferait au bénéfice net.
Entrées
Impact du retour
Exécuter le calcul
Les rendements sont le tueur silencieux de marges.
Les taux de retour pour les vêtements varient de 25 à 40 %. Pour les meubles, de 15 à 25 %. Le manque à gagner, ajouté aux frais de traitement, dépasse souvent le budget marketing. Investir dans des conseils d'essayage, de meilleures photos et des descriptions de produits détaillées est plus rapidement rentable que presque tous les autres investissements en optimisation du taux de retour.
Foire aux questions
Qu’est-ce qui réduit les rendements ?
Des photos et vidéos de meilleure qualité, des guides des tailles, des photos de clients et des descriptions de produits précises : autant d'éléments qui permettent d'éliminer une cause différente de déception.
Vous souhaitez un programme de réduction du taux de retour ?
L'agence Riman conçoit des programmes d'expérience client et de contenu pour le commerce électronique.