Les indicateurs les plus importants de Google Analytics
Google Analytics (GA) est l'un des outils les plus puissants qu'une entreprise puisse adopter, et l'une des rares exceptions à la règle du « vous en avez pour votre argent ». La quantité de données précieuses que l'on peut obtenir avec un outil gratuit est incroyable. exploitable données.
Cependant, le volume considérable de données et d'indicateurs disponibles peut être intimidant pour les personnes peu familiarisées avec l'analytique. Quel est le plus important ? Sur quoi se concentrer ? Par quoi s'attaquer en priorité ? Chaque entreprise est différente, avec des objectifs et des marchés différents, et votre priorité en dépendra. Cependant, plusieurs indicateurs peuvent apporter une valeur ajoutée considérable à la quasi-totalité des entreprises.
Que votre objectif soit d'améliorer votre classement dans les moteurs de recherche, de garder les gens sur votre site plus longtemps, d'augmenter les conversions sur site, d'accroître la notoriété de votre marque, etc., ces cinq mesures Google Analytics devraient figurer sur le tableau de bord GA de chaque entreprise :

Photo de Austin Distel sur Unsplash
Voici la liste des indicateurs les plus importants de Google Analytics :
Taux de rebond
Il s'agit du pourcentage de visiteurs qui arrivent sur votre site, puis le quittent (c'est-à-dire ferment la fenêtre ou l'onglet de leur navigateur, ou naviguent vers un autre site Web) sans accéder à d'autres pages de votre site.
Grâce à GA, vous pouvez consulter le taux de rebond global de votre site, ainsi que celui de chaque page. Consulter les statistiques de chaque page vous donne un aperçu précis de votre contenu le plus engageant et de celui qui incite le plus souvent les visiteurs à quitter le site. Pour les pages qui attirent les visiteurs et les incitent à explorer davantage, optimisez leur visibilité, utilisez-les comme pages de destination et essayez de créer du contenu similaire (sans dupliquer) sur d'autres pages.
Pour les pages où les gens abandonnent, vous souhaiterez étudier comment améliorer ces pages afin de réduire le taux de rebond et potentiellement réduire leur visibilité en ne les utilisant plus comme pages de destination clés pendant que vous travaillez sur les améliorations.
Temps sur place
Il y a deux raisons de surveiller attentivement cet indicateur. Premièrement, les moteurs de recherche accordent de plus en plus d'importance au temps passé sur un site comme indicateur de la valeur et/ou de la crédibilité d'une page ou d'un site web global. C'est une mesure pertinente, car les internautes passent plus de temps sur du contenu engageant, éducatif, utile ou divertissant. Les moteurs de recherche comme Google souhaitent proposer un contenu de qualité aux utilisateurs ; il est donc logique qu'ils s'appuient sur des indicateurs comportementaux comme celui-ci.
La deuxième raison est que cela vous indique à quel point les gens trouvent votre contenu intéressant et utile. Si les internautes se contentent de cliquer sur les pages avant de les quitter, votre contenu n'est pas efficace. En revanche, s'ils y consacrent du temps, c'est que vous faites quelque chose de bien.
Encore une fois, vous voudrez examiner le temps global passé sur le site, mais concentrez-vous principalement sur les pages individuelles pour voir lesquelles touchent vraiment une corde sensible auprès de votre public et lesquelles pourraient bénéficier d'une optimisation stratégique.
Pages par visite
Le nombre de pages par visite est un autre indicateur d'engagement, mais peut également vous indiquer si votre site est facile à naviguer, ce qui est important à la fois pour vos visiteurs et pour les robots des moteurs de recherche.
Si votre taux de pages par visite est constamment faible, l'un des premiers points à examiner est la navigation de votre site. Les liens ou les éléments de menu sont-ils faciles à trouver ? Fonctionnent-ils réellement ? S'affichent-ils correctement sur tous les navigateurs et appareils, y compris les mobiles ? Examinez tous ces points et envisagez de demander à une personne ne connaissant pas votre site de l'essayer et de vous donner son avis.
Si votre navigation est visible et accessible, mais que le taux de pages par visite reste faible, il est temps d'examiner votre contenu. Analysez ce que les visiteurs voient en premier, où ils vont ensuite et où ils abandonnent afin de déterminer les points à optimiser.
Taux de conversion
Que signifie « conversion » ? Cela varie d'une entreprise à l'autre et d'un projet à l'autre. Il peut s'agir d'une vente, d'une inscription, d'un téléchargement… quelle que soit l'action que vous souhaitez voir les visiteurs de votre site, c'est votre conversion. De nombreuses entreprises proposent plusieurs variantes de conversions, notamment des macro et des micro conversions. Par exemple, une vente ou une inscription peut être une macro-conversion, tandis qu'une inscription à une newsletter ou un téléchargement d'ebook peut être considéré comme une micro-conversion.
Les conversions sont importantes, car elles constituent en quelque sorte l'essence même de votre site web. C'est ce qui vous permet de rester actif ! Dans ce cas, il est important d'analyser chaque page individuellement pour déterminer le type de contenu le plus susceptible de générer des conversions, les types de conversion et les contenus qui génèrent des taux de conversion faibles.
Visites et visites de retour

Photo de Austin Distel sur Unsplash
Dans Google Analytics, les nouvelles visites correspondent à des personnes qui n'ont jamais visité votre site auparavant, tandis qu'un visiteur récurrent est simplement une personne qui a déjà visité votre site et qui y revient. Google Analytics fixe une date d'expiration de deux ans. Ainsi, si une personne a visité votre site il y a plus de deux ans et y revient, elle sera comptabilisée comme un nouveau visiteur.
Il est important de surveiller ces indicateurs, car un flux constant de nouveaux visiteurs témoigne de l'efficacité de vos investissements marketing ou de vos efforts d'optimisation pour les moteurs de recherche (dans ce cas, il est important d'analyser la provenance de ces visites pour identifier les investissements efficaces et ceux qui ne le sont pas). Si vous ne constatez pas de pics notables de visites en fonction des campagnes, cela indique un problème. Soit le contenu n'est pas suffisamment engageant, soit il pourrait s'agir d'un problème technique, comme un lien rompu. Il est impératif d'examiner ce problème au plus vite.
Les visites récurrentes sont un autre indicateur de l'engagement de votre contenu auprès de votre audience. Si les visiteurs ne reviennent pas, cela pourrait indiquer un problème avec votre contenu, vos services ou vos produits. Dans ce cas, il est également important d'analyser la provenance des visiteurs. Par exemple, investissez-vous dans des publicités qui génèrent beaucoup de visites initiales, mais peu de visiteurs de qualité qui reviennent régulièrement ? Quels sont les domaines qui génèrent du trafic et qui se convertissent en visiteurs récurrents ? Investissez davantage dans ces domaines et reconsidérez les investissements qui ne génèrent pas de trafic de qualité.
Emporter
Jamais auparavant les spécialistes du marketing, les chefs d'entreprise et les entrepreneurs n'avaient eu accès à une telle richesse de données. Cela présente de nombreux avantages, mais pose aussi un nouveau problème : trop de données pour savoir quoi en faire ! Au lieu d'essayer de tout analyser et d'agir simultanément, concentrez-vous sur quelques points clés pour commencer. Analysez les rapports, peaufinez votre contenu et vos stratégies, testez, mesurez, analysez et mettez à jour régulièrement vos données pour améliorer continuellement vos efforts, rester à jour, répondre aux besoins du marché et développer votre activité.
Apprenez à configurer Google Analytics ici.
Obtenez votre exemplaire de : « Le secret pour capitaliser sur l'analytique »