Calculateur de récupération des paniers abandonnés
Découvrez combien de revenus liés aux chariots abandonnés vous laissez passer et combien il vaudrait la peine d'en récupérer ne serait-ce que 5%.
Entrées du panier
Prévisions de reprise
Courir selon les prévisions
L’abandon de panier est un problème 70% avec une solution 10%
Le taux moyen d'abandon de panier en e-commerce se situe autour de 701 000 € toutes catégories confondues. La bonne nouvelle : même des programmes de récupération de paniers abandonnés modestes (séquences d'e-mails et de SMS) permettent de récupérer entre 5 et 121 000 € de paniers abandonnés. Pour une boutique réalisant 5 000 paniers par mois avec un panier moyen de 1 400 €, cela représente un manque à gagner mensuel de 1 400 000 à 3 400 000 €.
La séquence de trois messages qui gagne
La plupart des récupérations sont obtenues grâce au premier e-mail de relance envoyé dans l'heure suivant l'abandon de panier. Un deuxième message envoyé 24 heures plus tard permet de récupérer un autre groupe d'acheteurs. Un troisième message envoyé 72 heures plus tard, proposant une petite incitation (livraison gratuite ou remboursement), permet de finaliser les commandes restantes. Klaviyo, Sendlane et Postscript prennent tous en charge ce processus nativement.
Foire aux questions
Dois-je toujours inclure une réduction ?
N'utilisez pas ces messages dans les deux premiers. Les remises incitent les clients à abandonner volontairement leur panier. Réservez le troisième message aux incitations, et uniquement lorsque cela est nécessaire.
Vous voulez un programme Klaviyo pour cartouches abandonnées qui récupère 8 à 12% de cartouches ?
L'agence Riman conçoit et met en œuvre des flux de récupération par e-mail/SMS pour le commerce électronique.