Calculadora de recuperación de carritos abandonados
Descubre cuántos ingresos quedan en carritos abandonados cada mes y cuánto valdría recuperar aunque sea el 5% de ellos.
Datos de carritos
Previsión de recuperación
Ingresos recuperados al mes
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La mayoría de los carritos se abandonan, y algunos se pueden recuperar
El abandono promedio de carritos en el comercio electrónico ronda el 70%. La buena noticia es que incluso un programa de recuperación modesto, basado en recordatorios por correo y SMS, puede recuperar una parte de esos carritos. Para una tienda con 5,000 carritos al mes y un carrito promedio de $80, cada punto de recuperación vale miles de dólares al año.
Cómo funciona la previsión
La calculadora multiplica tus carritos mensuales por tu tasa de abandono para obtener los carritos abandonados, y luego por el valor promedio del carrito para obtener los ingresos que se quedan en el camino. Tu tasa de recuperación objetivo muestra cuánto de eso podrías recuperar cada mes y a lo largo de un año.
La secuencia de tres mensajes que funciona
La mayor parte de la recuperación proviene del primer recordatorio, enviado dentro de la hora siguiente al abandono. Un segundo mensaje, unas 24 horas después, capta a otro grupo. Un tercer mensaje, alrededor de las 72 horas, con un pequeño incentivo como el envío gratis, cierra la cola larga. Klaviyo, Sendlane y Postscript admiten este flujo desde el primer momento.
Preguntas frecuentes
¿Siempre debo incluir un descuento?
No en el primer ni en el segundo mensaje. Ofrecer descuento en cada recordatorio enseña a los clientes a abandonar carritos a propósito. Guarda los incentivos para el último mensaje y úsalos solo cuando haga falta.
¿Dónde encuentro mi tasa de abandono?
Tu plataforma de comercio electrónico o el informe del embudo de pago de GA4 muestran cuántos carritos se crearon y cuántos se convirtieron en pedidos. La tasa de abandono es la proporción que no lo hizo.