Calculateur des abandons dans l'entonnoir de vente
Entrez les visiteurs, les vues de produits, les paniers, les passages à la caisse et les achats pour voir les abandons à chaque étape et ce que coûte votre plus grosse fuite.
Étapes de l'entonnoir
Diagnostic de l'entonnoir
Pourquoi le diagnostic d'entonnoir vaut mieux que les indicateurs de vanité
La plupart des équipes font état du trafic et des revenus. Le chiffre le plus utile se trouve entre les deux : où exactement perdez-vous des gens, et combien cette fuite vous coûte-t-elle? Ce calculateur transforme cinq chiffres (visiteurs, vues de produits, ajouts au panier, paiements et achats) en un diagnostic étape par étape qui montre où agir en premier.
Où les entonnoirs de commerce en ligne ont tendance à fuir
La plupart des boutiques en ligne connaissent quatre pertes prévisibles :
- Du visiteur à la vue de produit : habituellement un problème de navigation, de recherche ou de mise en valeur des produits.
- De la vue de produit à l'ajout au panier : presque toujours le prix, les photos ou la preuve sociale.
- De l'ajout au panier au paiement : les frais de livraison ou la création de compte obligatoire.
- Du paiement à l'achat : les options de paiement, les signaux de confiance ou des frais inattendus.
Repérer l'étape où la perte est la plus forte vous indique quel problème régler en premier.
Transformez les pertes en dollars
La plus grande erreur dans l'analyse d'entonnoir est de traiter la perte comme un problème de pourcentage plutôt que de revenus. Une perte de 60 % sur 100 000 visiteurs par mois coûte bien plus cher qu'une perte de 90 % sur 500 paiements. Le calculateur estime ce que vaudrait la récupération de la moitié de votre plus grande fuite, pour que vous puissiez vérifier si le travail d'optimisation est rentable.
Questions fréquentes
Quel est un bon taux de conversion global pour un site?
En commerce en ligne, de 1,8 % à 3 % est une fourchette typique, et les meilleurs dépassent 5 %. En SaaS, de 5 % à 10 % des visiteurs qui commencent un essai, c'est normal. Pour les formulaires de génération de prospects, de 2 % à 5 % des visiteurs qui deviennent des prospects est une fourchette courante.
Devrais-je optimiser d'abord la pire étape?
Généralement, mais pas toujours. Commencez par l'étape qui a le plus d'effet sur les revenus, ce qui dépend à la fois du taux de perte et du volume à cette étape.
Où puis-je trouver ces chiffres?
Dans GA4, votre plateforme d'analytique ou le rapport d'entonnoir de votre plateforme de commerce en ligne. La plupart des plateformes affichent les cinq chiffres dans leurs rapports standards.