Calculadora de abandono en el embudo de ventas
Introduce visitantes, vistas de producto, carritos, pagos iniciados y compras para ver el abandono en cada etapa y cuánto te cuesta tu mayor fuga.
Etapas del embudo
Diagnóstico del embudo
Por qué el diagnóstico del embudo supera a las métricas de vanidad
La mayoría de los equipos reportan tráfico e ingresos. El número más útil está en medio: ¿dónde exactamente pierdes a la gente y cuánto te cuesta esa fuga? Esta calculadora convierte cinco números (visitantes, vistas de producto, productos agregados al carrito, pagos y compras) en un diagnóstico etapa por etapa que muestra en qué enfocarte primero.
Dónde suelen tener fugas los embudos de comercio electrónico
La mayoría de las tiendas en línea presentan cuatro caídas previsibles:
- De visitante a vista de producto: suele ser un problema de navegación, búsqueda o merchandising.
- De vista de producto a carrito: casi siempre es el precio, las fotos o la prueba social.
- Del carrito al pago: costos de envío o la obligación de crear una cuenta.
- Del pago a la compra: opciones de pago, señales de confianza o cargos inesperados.
Encontrar el paso con la mayor caída te indica qué problema resolver primero.
Convierte la caída en dinero
El error más grande al trabajar el embudo es tratar la caída como un problema de porcentajes en lugar de un problema de ingresos. Una caída del 60% sobre 100,000 visitantes mensuales pierde mucho más dinero que una caída del 90% sobre 500 pagos. La calculadora estima cuánto podría valer recuperar la mitad de tu mayor fuga, para que compruebes si el trabajo de optimización compensa.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es una tasa de conversión saludable para todo el sitio?
En comercio electrónico, de 1.8% a 3% es un rango típico, y los mejores superan el 5%. En SaaS, es normal que entre el 5% y el 10% de los visitantes inicien una prueba. En formularios de generación de leads, un rango común es que entre el 2% y el 5% de los visitantes se conviertan en leads.
¿Debo optimizar primero la peor etapa?
Normalmente sí, pero no siempre. Empieza por la etapa con mayor impacto en los ingresos, que depende tanto de la tasa de caída como del volumen en ese paso.
¿De dónde saco estos números?
De GA4, de tu plataforma de analítica o del informe de embudo de tu plataforma de comercio electrónico. La mayoría de las plataformas muestran los cinco números en sus informes estándar.