Calculadora de la relación LTV:CAC
Compara el valor de vida del cliente con el costo de adquisición para ver si tu crecimiento es eficiente, está en equilibrio o quema efectivo.
Economía unitaria
Proporción
LTV frente a CAC
Introduce el LTV y el CAC para ver el ratio.
La regla 3:1 y cuándo ignorarla
Los inversores suelen buscar un ratio LTV/CAC de alrededor de 3:1 en SaaS. Por debajo de 3:1, la empresa gasta mucho para ganar cada cliente en relación con lo que ese cliente vale. Por encima de 5:1, puede estar invirtiendo poco en crecimiento y dejando cuota de mercado sobre la mesa. Toma el ratio como una dirección que seguir, no como un mínimo estricto.
Cómo interpretar el resultado
- 5:1 o más: muy eficiente. Considera gastar más para crecer más rápido.
- De 3:1 a 5:1: saludable para la mayoría de los negocios de suscripción.
- De 2:1 a 3:1: viable, con margen para mejorar la retención, los precios o los costos de adquisición.
- De 1:1 a 2:1: aproximadamente en punto de equilibrio una vez incluidos los gastos generales.
- Por debajo de 1:1: cada cliente nuevo genera pérdidas.
El ratio solo es tan bueno como sus datos. Usa un LTV basado en beneficio bruto y un CAC total que incluya salarios, herramientas y honorarios de agencia, no solo la inversión publicitaria.
Preguntas frecuentes
¿Debe el LTV incluir el margen bruto?
Sí. Usa el LTV basado en beneficio bruto, es decir, el LTV de ingresos multiplicado por tu margen bruto, para la comparación más limpia con un CAC total.
¿Cuál es un buen periodo de recuperación del CAC?
Muchos equipos SaaS aspiran a recuperar el CAC en 12 meses, y en 18 meses para acuerdos empresariales más grandes. El ratio y el periodo de recuperación responden a preguntas distintas, así que sigue ambos.