أداة توقّع فقدان المشتركين

سقف الإلغاء في نمو الاشتراكات

معدل إلغاء شهري بنسبة 5% يحدّ من النمو حتى مع قوة التسجيلات. فمع 5,000 مشترك ومعدل إلغاء 5%، تخسر 250 مشتركًا شهريًا بسبب الإلغاء وحده، لذا تحتاج إلى 250 مشتركًا جديدًا لمجرد الحفاظ على مستواك. وخفض معدل الإلغاء نقطة واحدة قد يفيد النمو بقدر ما تفيده قفزة كبيرة في التسجيلات.

كيف تعمل التوقعات

في كل شهر، تضيف أداة التوقع المشتركين الجدد وحالات إعادة التفعيل، ثم تطرح الإلغاءات بناءً على الحجم الحالي للقاعدة. وتكرّر ذلك لمدة 12 شهرًا. ولأن الإلغاء يكبر مع القاعدة بينما تبقى التسجيلات ثابتة، فإن كل نشاط قائم على الاشتراكات يستقر في النهاية عند النقطة التي يتساوى فيها التدفق الشهري الداخل مع الإلغاء الشهري. وتُعرض هذه النقطة على أنها النقطة التي تستقر عندها القاعدة.