SocialPulse: منشئ عمليات البحث للرصد الاجتماعي
حوّل العلامة التجارية والكلمات المفتاحية والمنافسين إلى عمليات بحث جاهزة للرصد الاجتماعي على Google وReddit وX وLinkedIn وYouTube وموجزات الأخبار.
ما الذي يجب رصده
عمليات البحث الخاصة بالرصد
استعلام منطقي (Boolean)موجز RSS من Google News
أضف الموجز إلى أي قارئ RSS أو إلى Slack أو Teams لتصلك الإشارات الجديدة تلقائيًا.
اسمع ما يقوله الناس عنك في غيابك
الرصد الاجتماعي يعني متابعة المحادثات العامة حول علامتك التجارية ومنافسيك وقطاعك. فهو يكشف لك الثناء الذي يستحق المشاركة، والشكاوى التي تستحق المعالجة، والأسئلة التي ينبغي أن يجيب عنها محتواك. لا تحتاج إلى منصة باهظة الثمن لتبدأ، بل إلى عمليات بحث جيدة تجريها بانتظام.
كيف يساعدك SocialPulse
أدخل علامتك التجارية وبعض الكلمات المفتاحية وأي منافسين. يكتب SocialPulse استعلامًا منطقيًا واحدًا ويحوّله إلى روابط بحث جاهزة على Google وGoogle News وReddit وX وLinkedIn وYouTube وTikTok وHacker News، مصفّاة حسب النطاق الزمني الذي تختاره. كما يمنحك موجز RSS من Google News، لتصل الإشارات الصحفية الجديدة إلى قارئ أو إلى Slack أو Teams دون أن تبحث عنها يدويًا.
- ضع اسم العلامة التجارية بين علامتي تنصيص لتحصل على المطابقات التامة فقط.
- أضف كلمات مثل "review" أو "price" أو "alternative" للعثور على محادثات الشراء.
- استبعد الكلمات المشوِّشة مثل "jobs" أو أي كلمة شائعة يشترك فيها اسم علامتك.
- أخفِ موقعك الإلكتروني ليُظهر Google ما يقوله الآخرون عنك، لا ما تقوله أنت.
كل شيء يعمل داخل متصفحك. لا يخزّن SocialPulse عمليات البحث ولا يرسلها إلى أي جهة. تدعم كل منصة العوامل المنطقية بطريقة مختلفة قليلًا، لذا قد يحتاج الرابط إلى تعديل بسيط على ذلك الموقع.
الأسئلة الشائعة
كم مرة ينبغي أن أراجع عمليات البحث هذه؟
المراجعة الأسبوعية تكفي معظم العلامات التجارية الصغيرة والمتوسطة. راجعها يوميًا أثناء الإطلاق أو الحملة أو أي أزمة علاقات عامة. ويغطي موجز RSS وتنبيهات Google Alerts الفترات الفاصلة.
لماذا لا تطابق بعض النتائج استعلامي تمامًا؟
بعض المنصات، مثل TikTok وLinkedIn، تخفّف المنطق البولياني أو تتجاهل أجزاء منه. يبسّط SocialPulse الاستعلام حيث لا يدعم الموقع العوامل، لذا توقّع بعض المطابقات غير الدقيقة هناك.
هل يمكنني تتبّع المنافسين بالطريقة نفسها؟
نعم. أضفهم في حقل المنافسين وستحصل على عمليات بحث في News وReddit وX لكل منهم، بالكلمات المفتاحية والاستثناءات نفسها.