حاسبة أثر معدل المرتجعات
اعرف كم تكلّف مرتجعات المنتجات متجرك كل عام، وكم من الربح ستستعيد بخفض معدل المرتجعات 5 نقاط.
أرقام المتجر
أثر المرتجعات
التكلفة السنوية للمرتجعات
أدخل أرقام متجرك لترى الأثر.
المرتجعات قاتل صامت للهوامش
تبلغ معدلات الإرجاع في الملابس غالبًا 25 إلى 40%، وفي الأثاث 15 إلى 25%. وقد تتجاوز الإيرادات المُستردة مع تكاليف المناولة ميزانية التسويق. والاستثمار في إرشادات المقاسات وتصوير أفضل وأوصاف منتجات مفصلة يؤتي ثماره غالبًا أسرع من أي تحسين آخر للتحويل تقريبًا.
كيف تعمل الحاسبة
قسمة الإيرادات على متوسط قيمة الطلب تعطيك عدد طلباتك السنوية. ويحوّل معدل الإرجاع ذلك إلى طلبات مُرتجعة وإيرادات مُستردة، وتضيف تكلفة الإرجاع المناولة والشحن. ويُظهر السطر الأخير الربح الإجمالي الذي ستحتفظ به، إضافة إلى ما ستوفره من مناولة، إذا انخفض معدل الإرجاع 5 نقاط مئوية.
الأسئلة الشائعة
ما الذي يقلل المرتجعات؟
تصوير أفضل، ومقاطع فيديو، وأدلة مقاسات، وصور العملاء، وأوصاف منتجات دقيقة. كل منها يزيل سببًا مختلفًا لعدم تطابق التوقعات.
هل أحتسب الاستبدالات ضمن المرتجعات؟
احتسبها ضمن تكلفة المناولة، لأنك ما زلت تدفع لمعالجتها، لكن ليس ضمن الإيرادات المُستردة إذا واصل العميل الإنفاق لديك.